НПО Тепловизор. Теплосчетчики и расходомеры К вершинам эволюции теплосчетчика
Продукция Поддержка Форум Контакты
     
Пользователь    Пароль  
Регистрация | Пароль?  
Главное меню
НовостиПродукцияФайлы/ДокументыСтатьиФорумОпросыФотогалереяО компанииРекламодателям
Потребители о нас
"МУП НПО «Прогресс» подтверждает положительную репутацию и надёжность изделий ЗАО «НПО Тепловизор» и даёт положительный отзыв об этих приборах."

Е.М.Шутова, Генеральный директор МУП НПО «Прогресс»
Наши партнёры
Свернуть/Развернуть ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ • ВОДОСЧЕТЧИКИ • РАСХОДОМЕРЫ • ВИС.Т Свернуть/Развернуть
/  Список форумов
   /  Программное обеспечение
/  Установка новой версии архивист
 1  2  » 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »
Тема:  Установка новой версии архивист    

HSHI Установка новой версии архивист

Новенький


Добрый день! При установки новой версии Архивиста была утеряна старая база. Не можем установить приборы, возможно ли их скачать с архива с АПД. Так же сейчас не можем войти в программу, пишет Ошибка инициализации журнала событий. Работа программы Архивист невозможна. Помогите пожалуйста.
» 30.12.21 13:50 Профайл

xBocT Re: Установка новой версии архивист

Администратор


Добрый день!
Если в предыдущие сеансы импорта данных с АПД не была установлена галочка "Удалять обработанные данные", то архивы на SD-карте АПД должны сохраниться.
"Ошибка инициализации журнала событий" чаще всего связана с правами на запись в выбранную базу на SQL сервере.
Начните с корректной установки и настройки SQL сервера и предоставления необходимых прав доступа для работы.
В инсталляционном пакете ДС Архивист доступном на нашем сайте содержится утилита для создания базы данных для Архивист (вся дополнительная информация - см. Руководство пользователя ДС Архивист, тоже доступное на нашем сайте для скачивания)
Если своими силами вы не сможете справится, у нас есть услуга выезда специалиста для установки и настройки, для этого нужно обратиться в наш Отдел Маркетинга (телефоны на сайте).

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 30.12.21 15:02 Профайл Посетить веб-сайт

HSHI Re: Установка новой версии архивист

Новенький


Добрый день! Спасибо! программу установили, проблема с занесением в программу приборов. Хотим с архива (с АПД) занести, не получается.
» 13.1.22 12:44 Профайл

xBocT Re: Установка новой версии архивист

Администратор


Добрый день!
Что именно не получается? На каком этапе возникают трудности?

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 13.1.22 14:08 Профайл Посетить веб-сайт

HSHI Re: Установка новой версии архивист

Новенький


Установили программу, приборы не внесли программу, так как в мануале пишется что можно их установить с архива АПД. Подключаем АПД, программа связывается с ним, но в программе ничего не появляется.
» 13.1.22 14:25 Профайл

xBocT Re: Установка новой версии архивист

Администратор


В утилите "АПД Импорт" данные с АПД обрабатываются? В окошке лога должны появляться сообщения следующего вида:
"CNV: Обработка <тип прибора такой-то>, <серийный номер прибора такой-то>...
"CNV: Обработка завершена"
Если да - то значит архивы с АПД подготовлены к импорту в ДС Архивист. Далее надо обратиться к пункты "Руководства ДС Архвист" 2.2.3 "Создание приборов" пункт 2.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 13.1.22 14:43 Профайл Посетить веб-сайт

HSHI Re: Установка новой версии архивист

Новенький


Загружен драйвер ВИС.Т-1
Загружен драйвер ВИС.Т-НС
COM-порт открыт. Ожидание связи с АПД…

Сеанс связи начат (время, дата)
Импорт данных завершен.

Вот что показывает АПД импорт
» 13.1.22 15:21 Профайл

xBocT Re: Установка новой версии архивист

Администратор


Если на SD-карте в АПД-03 есть файлы считанных ранее архивов приборов, то сообщения должны быть следующего вида:

Сеанс связи начат <время дата>
Чтение файла '<уникальное имя>.apd' ...
Чтение файла '<уникальное имя>.apd' ...
Импорт данных завершен.
CNV: Обработка <тип прибора такой-то>, <серийный номер прибора такой-то>, <теплосистема такая-то>...
CNV: Обработка завершена
CNV: Обработка <тип прибора такой-то>, <серийный номер прибора такой-то>, <теплосистема такая-то>...
CNV: Обработка завершена

В Вашем случае получается что на SD-карте нет сохраненных архивов.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 13.1.22 16:02 Профайл Посетить веб-сайт

HSHI Re: Установка новой версии архивист

Новенький


На SD-карте две папки: COURIER и Firmware. Первая пустая, во второй один текстовый документ с таким названием: apd03fw. Это не архив?
» 13.1.22 16:10 Профайл

HSHI Re: Установка новой версии архивист

Новенький


А мы можем снять показания с приборов в АПД, а потом их выгрузить в Архивист без приборов в программе?
» 13.1.22 16:16 Профайл
Распечатать топик 
 1  2  » 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »


Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы не можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы не можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете голосовать.