Форум : Программное обеспечение

Название : Установка новой версии архивист

 HSHI :

30.12.21 13:50
 Добрый день! При установки новой версии Архивиста была утеряна старая база. Не можем установить приборы, возможно ли их скачать с архива с АПД. Так же сейчас не можем войти в программу, пишет Ошибка инициализации журнала событий. Работа программы Архивист невозможна. Помогите пожалуйста.

 xBocT :

30.12.21 15:02
 Добрый день!
Если в предыдущие сеансы импорта данных с АПД не была установлена галочка "Удалять обработанные данные", то архивы на SD-карте АПД должны сохраниться.
"Ошибка инициализации журнала событий" чаще всего связана с правами на запись в выбранную базу на SQL сервере.
Начните с корректной установки и настройки SQL сервера и предоставления необходимых прав доступа для работы.
В инсталляционном пакете ДС Архивист доступном на нашем сайте содержится утилита для создания базы данных для Архивист (вся дополнительная информация - см. Руководство пользователя ДС Архивист, тоже доступное на нашем сайте для скачивания)
Если своими силами вы не сможете справится, у нас есть услуга выезда специалиста для установки и настройки, для этого нужно обратиться в наш Отдел Маркетинга (телефоны на сайте).

 HSHI :

13.1.22 12:44
 Добрый день! Спасибо! программу установили, проблема с занесением в программу приборов. Хотим с архива (с АПД) занести, не получается.

 xBocT :

13.1.22 14:08
 Добрый день!
Что именно не получается? На каком этапе возникают трудности?

 HSHI :

13.1.22 14:25
 Установили программу, приборы не внесли программу, так как в мануале пишется что можно их установить с архива АПД. Подключаем АПД, программа связывается с ним, но в программе ничего не появляется.

 xBocT :

13.1.22 14:43
 В утилите "АПД Импорт" данные с АПД обрабатываются? В окошке лога должны появляться сообщения следующего вида:
"CNV: Обработка <тип прибора такой-то>, <серийный номер прибора такой-то>...
"CNV: Обработка завершена"
Если да - то значит архивы с АПД подготовлены к импорту в ДС Архивист. Далее надо обратиться к пункты "Руководства ДС Архвист" 2.2.3 "Создание приборов" пункт 2.

 HSHI :

13.1.22 15:21
 Загружен драйвер ВИС.Т-1
Загружен драйвер ВИС.Т-НС
COM-порт открыт. Ожидание связи с АПД…

Сеанс связи начат (время, дата)
Импорт данных завершен.

Вот что показывает АПД импорт

 xBocT :

13.1.22 16:02
 Если на SD-карте в АПД-03 есть файлы считанных ранее архивов приборов, то сообщения должны быть следующего вида:

Сеанс связи начат <время дата>
Чтение файла '<уникальное имя>.apd' ...
Чтение файла '<уникальное имя>.apd' ...
Импорт данных завершен.
CNV: Обработка <тип прибора такой-то>, <серийный номер прибора такой-то>, <теплосистема такая-то>...
CNV: Обработка завершена
CNV: Обработка <тип прибора такой-то>, <серийный номер прибора такой-то>, <теплосистема такая-то>...
CNV: Обработка завершена

В Вашем случае получается что на SD-карте нет сохраненных архивов.

 HSHI :

13.1.22 16:10
 На SD-карте две папки: COURIER и Firmware. Первая пустая, во второй один текстовый документ с таким названием: apd03fw. Это не архив?

 HSHI :

13.1.22 16:16
 А мы можем снять показания с приборов в АПД, а потом их выгрузить в Архивист без приборов в программе?

 HSHI :

13.1.22 16:29
 Вроде получилось, попробовал как написал. Один прибор установили. Большое спасибо!

 xBocT :

13.1.22 16:33
 Цитата:

Это не архив?

Нет. Это резервная копия рабочей программы АПД-03 (подробнее Вы можете прочитать в "Руководстве по эксплуатации АПД-03", бумажная копия прилагается к устройству при покупке, ну или на сайте можно найти PDF файл в разделе "Файлы/Документы" -> "Руководства")

Цитата:

А мы можем снять показания с приборов в АПД, а потом их выгрузить в Архивист без приборов в программе?

Да.

 HSHI :

13.1.22 16:34
 Большое спасибо!!!

 HSHI :

13.1.22 16:50
 Извините, опять что-то не так. С одним прибором получилось. Подключили АПД ко второму прибору. при скачивании архива пишет Прибор не найден. Помогите пожалуйста еще.

 xBocT :

13.1.22 17:21
 Попробуйте воспроизвести порядок действий из следующей инструкции
Архивист. Съем данных посредством АПД-03

 HSHI :

13.1.22 17:39
 Не помогло.

 xBocT :

14.1.22 10:13
 Добрый день.
В данной ситуации я рекомендую Вам вызвать нашего специалиста для диагностики. Телефон нашей компании в разделе "Контакты" на сайте.

 HSHI :

14.1.22 15:12
 Добрый день! Спасибо!

 HSHI :

24.2.22 11:50
 Здравствуйте. Запустили утилиту создания БД для ДС Архивист на новом компьютере. Выбрали источник данных компьютера -> Создать -> выбрали пользовательский тип источника данных -> выбрали драйвер SQL Server -> заполнили имя описание, а в выпадающем меню экземпляра SQL Server нет local. В чем может быть проблема?

[ Редактировано HSHI в 24.2.22 13:12 ]

 itgodz :

24.2.22 17:00
 В данной строке вы можете (local) прописать вручную. Рекомендую ознакомиться с инструкцией
http://www.teplovizor.ru/mydownloads/viewcat.php?cid=7&min=10&orderby=titleA&show=10, далее
Архивист. Инструкция по установке MS SQL Server.

© NegaSoft co., 2005
http://www.teplovizor.ru

URL этой темы
http://www.teplovizor.ru/forum/viewtopic.php?topic_id=736&forum=2