НПО Тепловизор. Теплосчетчики и расходомеры К вершинам эволюции теплосчетчика
     
Расширенный
Регистрация | Пароль?  
О компании Продукция Форум Вакансии
Пользователь    Пароль  
Главное меню
Конфигуратор НовостиПродукцияФайлы/ДокументыСтатьиФорумОпросыФотогалереяО компанииРекламодателям
Потребители о нас
"Согласно договору на техническое обслуживание ЗАО «Сервисная Компания «Тепловизор» в 2006 году выполняла работы по сервисному обслуживанию узлов учета тепловой энергии в домах ГУП ДЕЗ «Рязанский». Работы выполнялись в установленные сроки и с хорошим качеством."

Д.Н. Цикал, Главный инженер ГУП ДЕЗ «Рязанский»
Наши партнёры
Свернуть/Развернуть ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ • ВОДОСЧЕТЧИКИ • РАСХОДОМЕРЫ • ВИС.Т Свернуть/Развернуть
/  Список форумов
   /  Программное обеспечение
/  Падает Архивист
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »
Тема:  Падает Архивист    

boav Падает Архивист

Новенький


Долгое время использовали свободную версию 1.17
Приобрели современную. По обещаниям инструкции апгрейда существующей базы не произошло. В старой был файл avdbconvert.exe, в новой нет. Ну да ладно. Завели в чистую БД все приборы снова.
После пары перезапусков программы имеем:
Имя сбойного приложения: ArchiVist.exe, версия: 2020.1.51.2, отметка времени: 0x5e4a7a47
Имя сбойного модуля: MKTS.dll, версия: 2018.5.1.2, отметка времени 0x5d5d3aad
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000a1d2
Идентификатор сбойного процесса: 0x8f8
Время запуска сбойного приложения: 0x01d5e7e40b795d7f
Путь сбойного приложения: C:\Teplovizor\ArchiVist\ArchiVist.exe
Путь сбойного модуля: C:\TEPLOV~1\ARCHIV~1\Drivers\MKTS\MKTS.dll
Код отчета: 4c5bc317-53d7-11ea-be04-005056c00008

Ошибка где то в БД ибо на второй машине с 10-кой те же грабли с этой БД

Имя сбойного приложения: ArchiVist.exe, версия: 2019.1.50.10, метка времени: 0x5cf7809b
Имя сбойного модуля: MKTS.dll, версия: 2018.5.1.2, метка времени: 0x5d5d3aad
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000a1d2
Идентификатор сбойного процесса: 0x15c4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d5e7e4d569874e
Путь сбойного приложения: C:\Teplovizor\ArchiVist\ArchiVist.exe
Путь сбойного модуля: C:\TEPLOV~1\ARCHIV~1\Drivers\MKTS\MKTS.dll
Идентификатор отчета: 8df1c098-d57e-4b2e-a019-2b3da68d4edb
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Прошу помощи.
» 20.2.20 16:29 Профайл

xBocT Re: Падает Архивист

Администратор


ДС Архивист начиная с версии 1.50.1 имеет ряд отличий от старых версий в структуре БД, и несовместима со старыми версиями баз. Данная информация была опубликована в разделе "Новости" на нашем сайте 26.10.2018 (вместе с выпуском обновленной версии Архивист).

Касательно сбоев в работе. Приложение "падает" при удаленном опросе прибора?
Есть ли возможность предоставить нам удаленный доступ к этому прибору (МКТС) для отладки?

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 21.2.20 14:46 Профайл Посетить веб-сайт

boav Re: Падает Архивист

Новенький


Приложение падает при запуске. Можем организовать удаленный доступ до сервера. Тимвью подойдет?
» 21.2.20 15:24 Профайл

xBocT Re: Падает Архивист

Администратор


Да. Только я думаю уже лучше после праздников. Напишите в почту Ваш контактный телефон (я Вам сегодня продублировал предыдущее сообщение) . Я позвоню утром во вторник (25.02), или укажите удобное для Вас время.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 21.2.20 16:11 Профайл Посетить веб-сайт
Распечатать топик 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »


Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы не можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы не можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете голосовать.