НПО Тепловизор. Теплосчетчики и расходомеры К вершинам эволюции теплосчетчика
     
Расширенный
Регистрация | Пароль?  
О компании Продукция Форум Вакансии
Пользователь    Пароль  
Главное меню
Конфигуратор НовостиПродукцияФайлы/ДокументыСтатьиФорумОпросыФотогалереяО компанииРекламодателям
Потребители о нас
"Группа компаний «Тепловизор» производит приборы учета, проводит сервисное обслуживание, работы по диспетчеризации. За время эксплуатации теплосчетчики ВИС.Т арекомендовали себя как надежные приборы, легко бслуживаемые в работе. Возникавшие крайне редко мелкие неполадки быстро устранялись сервисной службой «Тепловизор»."

Р.М. Юнусов, Директор МУП «Люберецкая теплосеть»
Наши партнёры
Свернуть/Развернуть ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ • ВОДОСЧЕТЧИКИ • РАСХОДОМЕРЫ • ВИС.Т Свернуть/Развернуть
/  Список форумов
   /  Программное обеспечение
/  Активация ПО Архивист
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »
Тема:  Активация ПО Архивист    

VELDAN Активация ПО Архивист

Новенький


Добрый день! Лог-файл: Ошибка создания канала связи, Ошибка подключения. Справка: Информация о регистрации. Требуется активация: ДА. Вопрос: Влияет активация на связь с прибором? Хотя код вводил и настройки на месте. Связь пропала с 4 декабря, до этого работала. Что скажите? и где искать? Спасибо!

--
» 14.1.20 17:17 Профайл

xBocT Re: Активация ПО Архивист

Администратор


Справка: Информация о регистрации. Требуется активация: ДА. Вопрос: Влияет активация на связь с прибором?

Нет. Без активации Архивист бы даже не начал нормальную работу, при запуске висело бы диалоговое окошко о необходимости активировать копию. В "Информации о регистрации" лишь указывается, что данная копия лицензии требует активации после установки и ввода ключа.

Лог-файл: Ошибка создания канала связи, Ошибка подключения... Что скажите? и где искать? Спасибо!

СкажЕм что проблема, как и указано в логе - в выбранном канале связи с прибором.


Какой канал связи с прибором используется?

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 14.1.20 17:49 Профайл Посетить веб-сайт

VELDAN Re: Активация ПО Архивист

Новенький


Цитата:

xBocT пишет:
Справка: Информация о регистрации. Требуется активация: ДА. Вопрос: Влияет активация на связь с прибором?

Нет. Без активации Архивист бы даже не начал нормальную работу, при запуске висело бы диалоговое окошко о необходимости активировать копию. В "Информации о регистрации" лишь указывается, что данная копия лицензии требует активации после установки и ввода ключа.

Лог-файл: Ошибка создания канала связи, Ошибка подключения... Что скажите? и где искать? Спасибо!

СкажЕм что проблема, как и указано в логе - в выбранном канале связи с прибором.


Какой канал связи с прибором используется?


TCP/IP+FTP
» 15.1.20 10:00 Профайл

VELDAN Re: Активация ПО Архивист

Новенький


Что будет писать Лог если отвалился встроенный модем от ВИС.Та?
» 15.1.20 16:48 Профайл

xBocT Re: Активация ПО Архивист

Администратор


Что будет писать Лог если отвалился встроенный модем от ВИС.Та?

Будет ошибка создания канала связи.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 15.1.20 17:05 Профайл Посетить веб-сайт

VELDAN Re: Активация ПО Архивист

Новенький


Спасибо! Значит проблема связи модема с прибором. Без демонтажа ремонт возможен?
» 15.1.20 17:34 Профайл

xBocT Re: Активация ПО Архивист

Администратор


Обратитесь в наш колл-центр (телефон на сайте). Там Вас свяжут с нужным специалистом для более подробного разбора ситуации.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 15.1.20 17:59 Профайл Посетить веб-сайт

VELDAN Re: Активация ПО Архивист

Новенький


Спасибо!
» 15.1.20 18:01 Профайл
Распечатать топик 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »


Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы не можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы не можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете голосовать.