Форум : Программное обеспечение

Название : Активация ПО Архивист

 VELDAN :

14.1.20 16:17
 Добрый день! Лог-файл: Ошибка создания канала связи, Ошибка подключения. Справка: Информация о регистрации. Требуется активация: ДА. Вопрос: Влияет активация на связь с прибором? Хотя код вводил и настройки на месте. Связь пропала с 4 декабря, до этого работала. Что скажите? и где искать? Спасибо!

 xBocT :

14.1.20 16:49
 Справка: Информация о регистрации. Требуется активация: ДА. Вопрос: Влияет активация на связь с прибором?

Нет. Без активации Архивист бы даже не начал нормальную работу, при запуске висело бы диалоговое окошко о необходимости активировать копию. В "Информации о регистрации" лишь указывается, что данная копия лицензии требует активации после установки и ввода ключа.

Лог-файл: Ошибка создания канала связи, Ошибка подключения... Что скажите? и где искать? Спасибо!

СкажЕм что проблема, как и указано в логе - в выбранном канале связи с прибором.


Какой канал связи с прибором используется?

 VELDAN :

15.1.20 09:00
 Цитата:

xBocT пишет:
Справка: Информация о регистрации. Требуется активация: ДА. Вопрос: Влияет активация на связь с прибором?

Нет. Без активации Архивист бы даже не начал нормальную работу, при запуске висело бы диалоговое окошко о необходимости активировать копию. В "Информации о регистрации" лишь указывается, что данная копия лицензии требует активации после установки и ввода ключа.

Лог-файл: Ошибка создания канала связи, Ошибка подключения... Что скажите? и где искать? Спасибо!

СкажЕм что проблема, как и указано в логе - в выбранном канале связи с прибором.


Какой канал связи с прибором используется?


TCP/IP+FTP

 VELDAN :

15.1.20 15:48
 Что будет писать Лог если отвалился встроенный модем от ВИС.Та?

 xBocT :

15.1.20 16:05
 Что будет писать Лог если отвалился встроенный модем от ВИС.Та?

Будет ошибка создания канала связи.

 VELDAN :

15.1.20 16:34
 Спасибо! Значит проблема связи модема с прибором. Без демонтажа ремонт возможен?

 xBocT :

15.1.20 16:59
 Обратитесь в наш колл-центр (телефон на сайте). Там Вас свяжут с нужным специалистом для более подробного разбора ситуации.

 VELDAN :

15.1.20 17:01
 Спасибо!

© NegaSoft co., 2005
http://www.teplovizor.ru

URL этой темы
http://www.teplovizor.ru/forum/viewtopic.php?topic_id=652&forum=2