НПО Тепловизор. Теплосчетчики и расходомеры К вершинам эволюции теплосчетчика
     
Расширенный
Регистрация | Пароль?  
О компании Продукция Форум Вакансии
Пользователь    Пароль  
Главное меню
Конфигуратор НовостиПродукцияФайлы/ДокументыСтатьиФорумОпросыФотогалереяО компанииРекламодателям
Потребители о нас
"ГУП ДЕЗ района «Текстильщики» рекомендует привлечь ЗАО «Сервисная Компания «Тепловизор» для выполнения работ по сервисному обслуживанию узлов учета тепловой энергии на других объектах г. Москвы."

Н.Н. Елисеева, Главный инженер ГУП ДЕЗ «Текстильщики»
Наши партнёры
Свернуть/Развернуть ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ • ВОДОСЧЕТЧИКИ • РАСХОДОМЕРЫ • ВИС.Т Свернуть/Развернуть
/  Список форумов
   /  Программное обеспечение
/  АрхиВист FAQ (Ответы на вопросы)
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »
Тема:  АрхиВист FAQ (Ответы на вопросы)    

CH АрхиВист FAQ (Ответы на вопросы)

Администратор


Ответы на часто задаваемые вопросы по Системе диспетчерского учёта Архивист:

ВОПРОС: У меня возник вопрос...
ОТВЕТ: Прежде всего убедитесь, что ответ на него не содержится в руководстве пользователя. Руководство пользователя ДС Архивист доступно к скачиванию в файловом разделе сайта или с её страницы в разделе продукции/программ.

ВОПРОС: Как установить новую версию ДС Архивист поверх старой?
ОТВЕТ: См. руководство пользователя. (просто установкой поверх старой версии).

ВОПРОС: При запуске выскакивает сообщение "Unpredictable result...data conversion..." или "The conversion of а char date type to a datetime data type resulted in an out-of-range datetime value"
ОТВЕТ: Вероятно при создании подключения к базе данных не был выбран руский язык. Следует исправить язык системных сообщений источника данных на Русский и заново выбрать подключение к исправленному источнику данных (см. следующий вопрос). С ВЕРСИИ 1.01.4 ЯЗЫК ПОДКЛЮЧЕНИЯ НЕ ИМЕЕТ ЗНАЧЕНИЯ.
ОТВЕТ: Также возможно неверно указаны язык и региональные параметры в операционной системе (Панель управления -> Язык и региональные стандарты).

ВОПРОС: Вместо русских букв на вкладках приборов сплошные знаки вопроса (?). В чём здесь дело?
ОТВЕТ: Наиболее вероятной причиной является неверная установка collation в SQL-сервере. Collation (правила преобразования национальных символов для не-unicode программ) д.б. Cyrillic_General. Если вы не в состоянии изменить эту настройку сервера (тем более что в большинстве случаев сделать это без переустановки сервера невозможно), создайте для Архивиста базу данных, указав collation Cyrillic_General_CI_AS на уровне базы - возможность доступная с SQL server 2000.

ВОПРОС: Как подключить Архивист к другой или перенесённой базе данных?
ОТВЕТ: В меню "Файл->Настройки программы" на вкладке "База данных" снять флажок 'Сохранить текущее подключение'. Перезапустить программу и выбрать новый источник данных. Чтобы программа запомнила новый источник и не спрашивала о нём при каждом перезапуске, верните флажок 'Сохранить текущее подключение' в настройках программы.

ВОПРОС: При попытке настроить подключение к SQL-серверу с именем пользователя и паролем наблюдается сообщение "Login Failed for User 'xxx', Not Associated with a trusted SQL Server Connection".??
ОТВЕТ: SQL-сервер 2000 по умолчанию поддерживает только авторизацию пользователей NT. Нужно включить авторизацию пользователей SQL в настройках сервера при помощи Enterprise-менеджера или сторонней настроечной утилиты.

ВОПРОС: При получении данных с прибора с использованием виртуального COM-порта на основе GSM-модема постоянно рвётся связь, никак не удаётся получить архив целиком.
ОТВЕТ: Передача данных в GSM-сетях сопровождается большими временными задержками, вследствие чего сеанс связи прерывается по таймауту. В этом случае рекомендуется увеличить значения таймаутов драйвера прибора. Делается это через меню "Справка->Драйверы устройств", далее выбор драйвера нужного типа, кнопка "Настройка". Увеличить BYTE timeout/BLOCK timeout до величин, при которых связь заработает устойчиво (скажем раз в 10).

ВОПРОС: Как определить две и более констант Тхв для различных групп приборов (одной единственной мне не хватает)?
ОТВЕТ: Например можно создать два или более приборов-пустышек с характерными названиями (вроде "Тхв 1", "Тхв 2"...) любого типа с несуществующими параметрами, на вкладке "Разное" диалога свойств каждого выбрать "Вводить значение Тхв, заданное индивидуально", указать в ставшем доступным поле ввода индивидуальной температуры требуемое значение, после чего изменить режим на "предоставить Тхв данного прибора другим приборам". Прибор с введённым вами значением стал доступен для задания его в качестве Тхв других приборов. Для изменения значения заданной таким образом температуры, достаточно изменить значение температуры прибора-пустышки как указано выше.

ВОПРОС: Как избавиться от артефактов времени при синхронизации часов ВИС.Т-HC (вроде наработки 1.01 часа в почасовых записях)?
ОТВЕТ: (Для версии рабочей программы ВИС.Т-ТС 2.18+) Настроить порог срабатывания синхронизации равным скажем 10 секундам. Синхронизация будет выполняться чаще, но на величину меньшую 0.005 часа, а значит и с временем, квант которого для ВИСТов равен 0.01 часа, ничего не случится. Разумеется отметка о синхронизации в архиве будет появляться по-прежнему.

ВОПРОС: Модем для коммутируемых и выделенных телефонных линий.
ОТВЕТ: Сведения о настройке модема для работы с ВИС.Т'ами можно почерпнуть из файла modem.txt, расположенного в каталоге дравера ВИС.Т-HC (при установке по-умолчанию "C:\Program Files\Archivist\Drivers\Vist HC")

ВОПРОС: Как мне настроить источник данных с использованием SQL Server 2005 Express? Действую согласно руководству (или readme.txt), а драйвер не видит SQL-сервер.
ОТВЕТ: Если используется SQL-сервер, установленный на том же компьютере (локальный), в качестве имени сервера в настройках соединения укажите ".\SQLEXPRESS".
ОТВЕТ: Если необходимо настроить подключение к удалённому SQL-серверу, необходимо включить в настройках сервера отключенные по умолчанию после установки виды соединений TCP/IP и/или Named Pipes. Для этого используйте SQL Server Configuration Manager (Панель управления -> Администрирование -> Управление компьютером -> SQL Server Configuration Manager -> Network Configuration -> Protocols). После этого для подключения по TCP/IP используйте задание имени сервера в виде "<ip-адрес>\SQLEXPRESS" (напр. "192.168.0.101\SQLEXPRESS").

--
Виктор В. Жданов
NegaSoft Co. FAE
НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
» 10.5.06 16:35 Профайл Посетить веб-сайт
Распечатать топик 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »


Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы не можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы не можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете голосовать.