НПО Тепловизор. Теплосчетчики и расходомеры К вершинам эволюции теплосчетчика
Продукция Поддержка Форум Контакты
     
Пользователь    Пароль  
Регистрация | Пароль?  
Главное меню
НовостиПродукцияФайлы/ДокументыСтатьиФорумОпросыФотогалереяО компанииРекламодателям
Потребители о нас
"ГУП ДЕЗ района «Текстильщики» рекомендует привлечь ЗАО «Сервисная Компания «Тепловизор» для выполнения работ по сервисному обслуживанию узлов учета тепловой энергии на других объектах г. Москвы."

Н.Н. Елисеева, Главный инженер ГУП ДЕЗ «Текстильщики»
Наши партнёры
Свернуть/Развернуть ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ • ВОДОСЧЕТЧИКИ • РАСХОДОМЕРЫ • ВИС.Т Свернуть/Развернуть
/  Список форумов
   /  Программное обеспечение
/  Падает Архивист
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »
Тема:  Падает Архивист    

boav Падает Архивист

Новенький


Долгое время использовали свободную версию 1.17
Приобрели современную. По обещаниям инструкции апгрейда существующей базы не произошло. В старой был файл avdbconvert.exe, в новой нет. Ну да ладно. Завели в чистую БД все приборы снова.
После пары перезапусков программы имеем:
Имя сбойного приложения: ArchiVist.exe, версия: 2020.1.51.2, отметка времени: 0x5e4a7a47
Имя сбойного модуля: MKTS.dll, версия: 2018.5.1.2, отметка времени 0x5d5d3aad
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000a1d2
Идентификатор сбойного процесса: 0x8f8
Время запуска сбойного приложения: 0x01d5e7e40b795d7f
Путь сбойного приложения: C:\Teplovizor\ArchiVist\ArchiVist.exe
Путь сбойного модуля: C:\TEPLOV~1\ARCHIV~1\Drivers\MKTS\MKTS.dll
Код отчета: 4c5bc317-53d7-11ea-be04-005056c00008

Ошибка где то в БД ибо на второй машине с 10-кой те же грабли с этой БД

Имя сбойного приложения: ArchiVist.exe, версия: 2019.1.50.10, метка времени: 0x5cf7809b
Имя сбойного модуля: MKTS.dll, версия: 2018.5.1.2, метка времени: 0x5d5d3aad
Код исключения: 0xc0000005
Смещение ошибки: 0x0000a1d2
Идентификатор сбойного процесса: 0x15c4
Время запуска сбойного приложения: 0x01d5e7e4d569874e
Путь сбойного приложения: C:\Teplovizor\ArchiVist\ArchiVist.exe
Путь сбойного модуля: C:\TEPLOV~1\ARCHIV~1\Drivers\MKTS\MKTS.dll
Идентификатор отчета: 8df1c098-d57e-4b2e-a019-2b3da68d4edb
Полное имя сбойного пакета:
Код приложения, связанного со сбойным пакетом:

Прошу помощи.
» 20.2.20 15:29 Профайл

xBocT Re: Падает Архивист

Администратор


ДС Архивист начиная с версии 1.50.1 имеет ряд отличий от старых версий в структуре БД, и несовместима со старыми версиями баз. Данная информация была опубликована в разделе "Новости" на нашем сайте 26.10.2018 (вместе с выпуском обновленной версии Архивист).

Касательно сбоев в работе. Приложение "падает" при удаленном опросе прибора?
Есть ли возможность предоставить нам удаленный доступ к этому прибору (МКТС) для отладки?

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 21.2.20 13:46 Профайл Посетить веб-сайт

boav Re: Падает Архивист

Новенький


Приложение падает при запуске. Можем организовать удаленный доступ до сервера. Тимвью подойдет?
» 21.2.20 14:24 Профайл

xBocT Re: Падает Архивист

Администратор


Да. Только я думаю уже лучше после праздников. Напишите в почту Ваш контактный телефон (я Вам сегодня продублировал предыдущее сообщение) . Я позвоню утром во вторник (25.02), или укажите удобное для Вас время.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 21.2.20 15:11 Профайл Посетить веб-сайт
Распечатать топик 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »


Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы не можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы не можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете голосовать.