"ГУП ДЕЗ района «Текстильщики» рекомендует привлечь ЗАО «Сервисная Компания «Тепловизор» для выполнения работ по сервисному обслуживанию узлов учета тепловой энергии на других объектах г. Москвы."
Н.Н. Елисеева, Главный инженер ГУП ДЕЗ «Текстильщики»
Добрый день! При установки новой версии Архивиста была утеряна старая база. Не можем установить приборы, возможно ли их скачать с архива с АПД. Так же сейчас не можем войти в программу, пишет Ошибка инициализации журнала событий. Работа программы Архивист невозможна. Помогите пожалуйста.
Добрый день! Если в предыдущие сеансы импорта данных с АПД не была установлена галочка "Удалять обработанные данные", то архивы на SD-карте АПД должны сохраниться. "Ошибка инициализации журнала событий" чаще всего связана с правами на запись в выбранную базу на SQL сервере. Начните с корректной установки и настройки SQL сервера и предоставления необходимых прав доступа для работы. В инсталляционном пакете ДС Архивист доступном на нашем сайте содержится утилита для создания базы данных для Архивист (вся дополнительная информация - см. Руководство пользователя ДС Архивист, тоже доступное на нашем сайте для скачивания) Если своими силами вы не сможете справится, у нас есть услуга выезда специалиста для установки и настройки, для этого нужно обратиться в наш Отдел Маркетинга (телефоны на сайте).
-- Сергей А. Александров Отдел Диспетчеризации НПО "Тепловизор", Инженер-программист
Установили программу, приборы не внесли программу, так как в мануале пишется что можно их установить с архива АПД. Подключаем АПД, программа связывается с ним, но в программе ничего не появляется.
В утилите "АПД Импорт" данные с АПД обрабатываются? В окошке лога должны появляться сообщения следующего вида: "CNV: Обработка <тип прибора такой-то>, <серийный номер прибора такой-то>... "CNV: Обработка завершена" Если да - то значит архивы с АПД подготовлены к импорту в ДС Архивист. Далее надо обратиться к пункты "Руководства ДС Архвист" 2.2.3 "Создание приборов" пункт 2.
-- Сергей А. Александров Отдел Диспетчеризации НПО "Тепловизор", Инженер-программист
Если на SD-карте в АПД-03 есть файлы считанных ранее архивов приборов, то сообщения должны быть следующего вида: Сеанс связи начат <время дата> Чтение файла '<уникальное имя>.apd' ... Чтение файла '<уникальное имя>.apd' ... Импорт данных завершен. CNV: Обработка <тип прибора такой-то>, <серийный номер прибора такой-то>, <теплосистема такая-то>... CNV: Обработка завершена CNV: Обработка <тип прибора такой-то>, <серийный номер прибора такой-то>, <теплосистема такая-то>... CNV: Обработка завершена
В Вашем случае получается что на SD-карте нет сохраненных архивов.
-- Сергей А. Александров Отдел Диспетчеризации НПО "Тепловизор", Инженер-программист
Вы не можете начинать темы. Вы не можете редактировать свои сообщения. Вы не можете создавать опросы. Вы не можете вкладывать файлы в сообщения. Вы не можете отвечать на сообщения. Вы не можете удалять свои сообщения. Вы не можете голосовать.
НПО «Тепловизор», Москва, Рязанский проспект, 8а тел/факс: +7(495)730-47-44, +7(495)127-28-44
Главное меню
Установка новой версии архивист
