НПО Тепловизор. Теплосчетчики и расходомеры К вершинам эволюции теплосчетчика
     
Расширенный
Регистрация | Пароль?  
О компании Продукция Форум Вакансии
Пользователь    Пароль  
Главное меню
НовостиПродукцияФайлы/ДокументыСтатьиФорумОпросыФотогалереяО компанииРекламодателям
Потребители о нас
"Сервисная компания «Тепловизор» в период 2005-2006 г. выполняла работы по техническому обслуживанию узлов учета тепловой энергии в домах ГУП ДЕЗ «Жулебино». Все работы выполнялись с хорошим качеством, в установленные сроки и учетом всех требований Заказчика."

Л.С Германчук, Директор ГУП ДЕЗ «Жулебино»
Наши партнёры
Свернуть/Развернуть ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ • ВОДОСЧЕТЧИКИ • РАСХОДОМЕРЫ • ВИС.Т Свернуть/Развернуть
/  Список форумов
   /  Оборудование производства НПО "Тепловизор"
/  ВИС.Т FAQ (Ответы на вопросы)
 1  2  » 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »
Тема:  ВИС.Т FAQ (Ответы на вопросы)    

CH ВИС.Т FAQ (Ответы на вопросы)

Администратор


Ответы на часто задаваемые вопросы по теплосчётчикам и водосчётчикам ВИС.Т:

ВОПРОС: Как можно поменять неправильную дату или подстроить время часов прибора? Функция перевода времени на целое число часов вперёд или назад здесь не годится.
ОТВЕТ1: Время часов прибора можно точно настроить прямо с клавиатуры прибора. Для этого заходим в индикацию часов (меню "Индикация -> Часы"), как там указано нажимаем на клавиатуре стрелку (>) для входа в режим изменения часов и вводим сервисный пароль. С использованием этого пароля вместо обычного доступна точная подстройка часов.
Теперь о сервисном пароле: чтобы узнать сервисный пароль вашего прибора, обратитесь в нашу службу сервиса.
ОТВЕТ2: При использовании для считывания данных нашей программы Архивист, часы прибора могут автоматически синхронизироваться с часами компьютера, если их уход не превышает 30 минут. Как эта функция включается в Архивисте - см. документацию на ДС Архивист, а также вам необходимо знать всё тот же сервисный пароль (см. выше).

ВОПРОС: Можно ли заранее включать теплосчётчик, если в трубах нет теплоносителя?
ОТВЕТ: Технически, включение прибора при пустых трубах абсолютно ничем не грозит. Однако в силу несовершенства расходомерной части, показания прибора в этой ситуации ненормируемые и даже не вполне прогнозируемые - расход больше максимума, меньше минимума... Так что проблемы могут возникать только с организациями, в которые представляются протоколы с такой весёлой картинкой.

ВОПРОС: Прибор периодически (ночью в отсутствие водоразбора, в межсезонье и т.д.) проводит несколько часов/минут в состоянии аварии (∆t<∆tmin, G < Gmin), счёт наработки при этом не ведётся, что раздражает организацию, принимающую протоколы. Нельзя ли изменить настройку (∆tmin, Gmin), чтобы прибор не попадал в аварийную ситуацию?
ОТВЕТ: Эти настройки, прямо влияющие на результаты учёта, могут быть изменены только уполномоченным специалистом сервиса с выездом на объект или на производстве. Сам же факт излишне частого возникновения таких ситуаций может свидетельствовать о неверном выборе исходных параметров (рабочих диапазонов расходов и температур) при разработке проекта узла учёта.

ВОПРОС: У нас требуется установить 2 или более приборов в одном месте. Можно ли только один из них оборудовать встроенным модемом, при помощи которого удалённо читать данные со всех рядом стоящих приборов?
ОТВЕТ: Да, можно. Поскольку все платы расширения (ethernet, проводной и бесповодной модемы) подключены к приборной шине RS-485, их можно использовать для доступа ко всем устройствам, подключенным к этой шине. Таким образом, для удалённого доступа к нескольким приборам, один из которых оборудован платой расширения любого типа, вам достаточно соединить их по интерфейсу RS-485 и задать разные сетевые номера в настройках каждого прибора.

--
Виктор В. Жданов
NegaSoft Co. FAE
НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
» 25.3.09 12:36 Профайл Посетить веб-сайт

marketing Re: ВИС.Т FAQ (Ответы на вопросы)

Общительный


ВОПРОС: Как заменить вышедщий из строя первичный преобразователь (ПП)?
Почему в комплекте поставляемой документации нет паспортов на ПП? Можно ли при монтаже прибора менять местами ПП одного Ду?

ОТВЕТ: ПП входят неотъемлемой частью в состав теплосчетчика. При изготовлении прибора метрологическая настройка диапазона измерения расхода проводится только в комплекте с электронным блоком. Отсюда следуют важные выводы:
1. ПП не является самостоятельным изделием, у него нет своих характеристик (не считая грузогабаритных), его зав. номер указывается в паспорте на теплосчетчик, своего паспорта у него нет.
2. Для замены ПП необходима новая настройка диапазона измерения, что может быть выполнено только в заводских условиях с последующей внеочередной поверкой. Поэтому отдельно купить его нельзя, а процедура замены происходит с обязательной доставкой счетчика со всеми входящими в него ПП в нашу сервисную службу. Не забудьте паспорт счетчика для внесения в него обязательных отметок.
3. Категорически нельзя при монтаже менять местами ПП. В их маркировке и в паспорте указано, на какие трубы нужно монтировать каждый из них, иначе ни о какой погрешности измерения речи быть не может

--
» 17.11.15 12:31 Профайл

marketing Re: ВИС.Т FAQ (Ответы на вопросы)

Общительный


ВОПРОС: Почему производитель не опломбировывает первичные преобразователи расхода?
ОТВЕТ: В отличие от функциональных аналогов других производителей, в ВИС.Тах первичные преобразователи не содержат регулировочных элементов. Настройка диапазона измерения расхода производится в электронных блоках при совместном процессе настройки, а блоки пломбируются производителем в обязательном порядке.
» 17.11.15 14:00 Профайл

marketing Re: ВИС.Т FAQ (Ответы на вопросы)

Общительный


ВОПРОС: Нам нужно, чтобы теплосчетчик комплектовался двумя термопреобразователями, а в счете указан только один КТПТР-05. Что вообще включено в комплект термопреобразователя?
ОТВЕТ: КТПТР расшифровывается как Комплект Термопреобразователей Платиновых Технических Разностных. Главное здесь - что это уже комплект из двух штук. К сожалению, часто в проектах можно встретить "КТПТР-05 - 2 шт.", это сбивает с толку. Правильнее говорить не 2 шт., а 1 к-т.
Кроме самих термосопротивлений, в комплект посатвки мы сразу включаем защитные гильзы и монтажные бобышки. Кстати, несколько слов о последних. Длина их 40 мм, и они бывают двух типов - прямые (для установки перпендикулярно трубе) и угловые (для установки под углом 45 град.). Выбор угла установки определяется проектом.
Теперь о защитных гильзах. Они также различаются в первую очередь монтажной длиной и типом термопреобразователей. так термопреобразователь КТПТР-01 длиной 120 мм категорически не влезет в гильзу для КТПТР-05 70 мм. Но есть и еще одна характеристика - максимальное давление среды. Обычное исполнение гильз - на давление 6,3 МПа (63 атм), более 98 % всех заказов комплектуется ими, учитывая, что в обычных теплосистемах давление редко превышает 1 МПа. Но случаются ситуации, когда лучше заказать гильзы "усиленные", на 25, или даже на 50 МПа. Чаще всего это применяется на трубах больших диаметрах, и, соответственно, на длинных термопреобразователях (250 мм и более). Нам известны прецеденты, когда вроде бы, при относительно небольшом давлении среды, за счет длинного "рычага" гильзы, происходило ее разрушение.

[ Редактировано marketing в 14.3.16 11:30 ]
» 18.11.15 10:36 Профайл

marketing Re: ВИС.Т FAQ (Ответы на вопросы)

Общительный


ВОПРОС: В системе ГВС разные диаметры на подаче и циркуляции. Можно ли заказать комплект термопреобразователей разной монтажной длины?
ОТВЕТ: Теоретически - да, практически - крайне нежелательно. Дело в том, что эти комплекты из двух шт. выпускаются крупносерийно одной длины. "Экзотика" в виде разнодлинных экземпляров или комплект из более, чем двух штук является спецзаказом и срок изготовления его может составлять до двух месяцев. И, если при заказе нового теплосчетчика, еще можно иногда подождать сделав предварительный заказ, то что делать, если в функционирующем узле учета вышел из строя один термопреобразователь? Здесь очень важен один момент. Комплект подбирается производителем по совпадению характеристик входящих в него экземпляров, на него выписывается один паспорт, и категорически запрещено заменять только один термометр из такой пары - т.е. заменять нужно весь комплект.
Что же делать в такой ситуации? Вариантов здесь несколько. Можно попытаться рассчитать длину термометров так, чтобы один был чуть подлиннее, чем строго положен, а другой - чуть покороче. Главное - чтобы чувствительный элемент находился в средней трети трубы (не ближе 1/3 диаметра от верхней и нижней стенок).
Другой вариант - взять одну бобышку прямую, а вторую - угловую.
Ну, а если разница в диаметрах слишком большая - тогда или наварить одну из бобышек, или уж, если совсем некуда деваться, делать этот спецзаказ.

P.S. Недавно нам пришла заявка на теплосчетчик для системы ГВС (а разные диаметры встречаются именно в этих системах), где были указаны не комплект термометров КТПТР, а два одиночных термометра типа ТПТ. На наш вопрос о правомерности такой поставки (ведь в комплект КТПТР включаются не просто два любых ТПТ, а специально подобранные экземпляры) заказчик сообщил нам, что так ему рекомендовали сделать в городских теплосетях, аргументируя тем соображением, что для ГВС тепло пока не актуально. Зато температура в обеих трубах будет измеряться наиболее корректно. Конечно, и в теплосетях могут быть разные мнения, но этот вариант нам показался интересным, может быть попробовать предложить его на согласование?


[ Редактировано marketing в 16.11.16 13:59 ]
» 18.11.15 11:33 Профайл

marketing Re: ВИС.Т FAQ (Ответы на вопросы)

Общительный


ВОПРОС: Получив заказанное оборудование, мы не нашли у себя датчиков давления (кабеля, гильз и т.д.). Как их забрать?
ОТВЕТ: На нашем складе готовой продукции работают весьма ответственные работники, случаи недопоставки теоретически возможны (человеческий фактор), но крайне редки. При получении продукции Вам предложат расписаться в складской карточке учета за каждую позицию. Расписавшись там, Вы подтверждаете, что получили ее. После этого доказать обратное практически невозможно. Поэтому большая просьба: перед подписанием требуйте, чтобы Вам предъявили каждую из указанных в карточке позиций, причем, с паспортами. Если Вам нужны сертификаты, также не забудьте их попросить - большинству наших заказчиков они или не нужны совсем, или они уже есть.

[ Редактировано marketing в 20.11.15 08:55 ]
» 19.11.15 10:32 Профайл

marketing Re: ВИС.Т FAQ (Ответы на вопросы)

Общительный


ВОПРОС: В проекте предусмотрены датчики давления КРТ 9. Почему мне в счете предлагают другие?
ОТВЕТ: Это действительно странно, но по другой причине. В проектах часто встречаются не только КРТ 9, но и КРТ 5-1 и даже КРТ 1. Но вся беда в том, что ни первые ни, тем более, остальные давно не производятся. Т.о., понятие КРТ 9 надо понимать как некий стандарт как по размерам, так и по характеристикам. В настоящее время рядом предприятй выпускаются довольно много аналогичных преобразователей избыточного давления, и предлагаемые замены КРТ на аналоги никогда не вызывают вопросов при приемке узлов учета.
» 23.11.15 10:16 Профайл

marketing Re: ВИС.Т FAQ (Ответы на вопросы)

Общительный


ВОПРОС: Хотим внести изменения в программу прибора (изменить формулу расчета ТЭ, поменять цену импульса водосчетчика, исключить измерение давления и т.д.), как это сделать самостоятельно? Можно получить программу для внесения изменений в прибор?
ОТВЕТ: Идеология теплосчетчиков ВИС.Т предполагает конфигурирование приборов и настройку метрологических параметров под реальные условия эксплуатации. Каждый счетчик изготавливается индивидуально и ориентирован на работу в конкретном узле учета. Т.о., заказчик получает теплосчетчик, не нуждающийся на объекте в дополнительном конфигурировании, программировании или настройках. Все необходимые параметры заказчик сообщает нам при заказе в форме опросного листа (карты заказа). Этот документ является по сути официальной заявкой и прибор изготавливается в полном соответствии с содержащийся там информацией.
Для соответствия требованиям, предъявляемым к приборам коммерческого учета, мы не даем возможности вмешательства в программу посторонним лицам. Изменить программу прибора могут или сотрудники нашей сервисной службы (по заявке заказчика или эксплуатирующей службы, с обязательном отражением в паспорте на прибор), или сотрудники организаций, аккредитованных у нас и имеющих право на выполнение подобных работ. Несанкционированное вмешательство необученного персонала ведет к неконтролируемому изменению метрологических характеристик или к нарушению корректного функционирования прибора.
» 23.11.15 16:50 Профайл

marketing Re: ВИС.Т FAQ (Ответы на вопросы)

Общительный


ВОПРОС: Как заказать прибор в Тепловизоре?
ОТВЕТ: Вся наша аппаратура изготавливается исключительно в индивидуальном порядке. Любой прибор выпускается только по частной заявке заказчика. Поскольку наши приборы обладают набором индивидуальных характеристик, для их заказа используются карты заказа, где эти характеристики упорядочены. Бланки карт заказа можно найти на нашем сайте в разделе соответствующем разделе (вкладка "файлы/документы"). Обратите внимание: всего там 4 бланка для 4-х видов приборов. Есть две категории - во-первых, это расходомеры-счетчики и теплосчетчики, во-вторых, это приборы полнопроходного типа (Ду 15 - 400), и погружного типа (Ду 400 и более). Просьба выбирать правильный бланк, поскольку каждый тип имеет разные критичные параметры.
» 25.11.15 10:08 Профайл

marketing Re: ВИС.Т FAQ (Ответы на вопросы)

Общительный


ВОПРОС: Получили Ваш теплосчетчик. В архиве прибора ненулевые показания. Вы нам отгрузили б/у прибор? А почему эти показания не записаны в паспорте? А как можно обнулить счетчики?
ОТВЕТ: Изготавливаемый счетчик начинает накапливать показания начиная с первого включения. Технологический цикл изготовления включает в себя как сборку, настройку и наладку, так и технологический 5-тидневный прогон, а если прогон показал неудовлетворительные результаты, то и дольше. Т.о. заказчик получает новый счетчик со своей "историей". Обнуление архива у нас не предусмотрено в принципе во избежание махинаций со стороны недобросовестных лиц.
После монтажа счетчика в узле учета, он также включается и должен проработать несколько дней для подтверждения корректной работы. Разумеется, при этом его показания также заносятся в архив счетчика, поэтому заносить последние заводские значения в паспорт бессмысленно.
Все это нестрашно, т.к. при приемке узла учета составляется акт ввода в эксплуатацию, и в нем в обязательном порядке указываются текущие показания, от которых собственно и начинается коммерческая эксплуатация
» 26.11.15 11:24 Профайл
Распечатать топик 
 1  2  » 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »


Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы не можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы не можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете голосовать.