НПО Тепловизор. Теплосчетчики и расходомеры К вершинам эволюции теплосчетчика
Продукция Поддержка Форум Контакты
     
Пользователь    Пароль  
Регистрация | Пароль?  
Главное меню
НовостиПродукцияФайлы/ДокументыСтатьиФорумОпросыФотогалереяО компанииРекламодателям
Потребители о нас
"Считаем целесообразным и в дальнейшем привлекать фирму ЗАО НПО «Тепловизор» к внедрению перспективных технологий, а так же к работам по обслуживанию и ремонту узлов на подведомственной территории.
Руководство района РТС «Курьяново» благодарит Вашу организацию за хорошую и качественную работу и выражает надежду на дальнейшее плодотворное сотрудничество."


В.Н.Савкин, Главный Инженер Предприятия №7 (Марьино, Печатники) Филиала №5 «Юго-Восточный» ОАО «МОЭК»
Наши партнёры
Свернуть/Развернуть ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ • ВОДОСЧЕТЧИКИ • РАСХОДОМЕРЫ • ВИС.Т Свернуть/Развернуть
/  Список форумов
   /  Программное обеспечение
/  ТЭМ 106 и архивист - ошибка получения архива
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »
Тема:  ТЭМ 106 и архивист - ошибка получения архива    

Ber ТЭМ 106 и архивист - ошибка получения архива

Новенький


По tcp соединению постоянно выдается "ошибка получения архива" при попытке считать данные с прибора ТЭМ-106. Причем подключение выполняется нормально, даже поначалу идут какие - то проценты...

Часовой архив не считывается даже программами Stat10x и Stat106.
Подскажите чего нибудь.
» 30.10.11 17:45 Профайл

CH Re: ТЭМ 106 и архивист - ошибка получения архива

Администратор


Мало данных.
Уточните хотя бы, через какое оборудование выполняется подключение, есть ли в вашем хохзяйстве ещё тэмы, читающиеся нормально, и как выглядит лог-файл Архивиста за несколько бесупешных сеансов доступа.

--
Виктор В. Жданов
NegaSoft Co. FAE
НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
» 30.10.11 20:08 Профайл Посетить веб-сайт

Ber Re: ТЭМ 106 и архивист - ошибка получения архива

Новенький


Цитата:

CH пишет:
Мало данных.




Подключение через моксу 5230

Лог следующий:
31.10.2011 13:53:17: >>> Начало сеанса удалённого доступа
31.10.2011 13:53:17: ул. Кадаффи, 12 к1
31.10.2011 13:53:17: Создание канала связи с прибором
31.10.2011 13:53:18: Устройство связи: TCP/IP
31.10.2011 13:53:18: Подключение к 192.168.0.146
31.10.2011 13:53:18: TCP-подключение установлено
31.10.2011 13:53:18: Канал связи успешно создан, запрос доступа к прибору
31.10.2011 13:53:18: Получен ответ прибора, чтение данных таймера 128...
31.10.2011 13:53:18: Чтение данных таймера 2k...
31.10.2011 13:53:20: Обнаружено обновление архива, чтение данных...
31.10.2011 13:53:54: Ошибка чтения архива
31.10.2011 13:53:54: Закрытие канала связи с прибором
31.10.2011 13:53:54: <<< Сеанс связи завершён с ошибкой


В хозяйстве есть один ТЭМ, который считывет архив без ошибок, но там связь через GSM модем
» 31.10.11 15:08 Профайл

CH Re: ТЭМ 106 и архивист - ошибка получения архива

Администратор


Приём архива (с "Обнаружено обновление архива, чтение данных..." до " Ошибка чтения архива") всегда занимает так мало времени?

На первый взгляд похоже, что прибор не отвечает на запросы данных из почасового архива. Можно включить отладочный лог-файл драйвера через реестр Windows (создать строковый параметр DebugLog в HKCU\Software\NegaSoft\ArchiVist\ТЭМ-106, значение - имя лог-файла, напр "C:\tem106.log"), и после попытки прочитать данные отправить этот лог на нашу почту.

И ещё: какая версия ПО в приборе?

--
Виктор В. Жданов
NegaSoft Co. FAE
НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
» 31.10.11 16:14 Профайл Посетить веб-сайт

Ber Re: ТЭМ 106 и архивист - ошибка получения архива

Новенький


Цитата:

CH пишет:
Приём архива (с "Обнаружено обновление архива, чтение данных..." до " Ошибка чтения архива") всегда занимает так мало времени?


Да.

Цитата:

На первый взгляд похоже, что прибор не отвечает на запросы данных из почасового архива.


Я так и написал в начале.

Цитата:



Можно включить отладочный лог-файл драйвера и отправить этот лог на нашу почту.



Отправил.
Цитата:


И ещё: какая версия ПО в приборе?

Версия 4.22 и 4.28
» 10.11.11 14:54 Профайл

CH Re: ТЭМ 106 и архивист - ошибка получения архива

Администратор


Посмотрел лог. Что-то не так с прибором: в поле адреса следующей почасовой записи содержится значение, не попадающее в адресное пространство архива (бредовое).

Предположения:
- Программный сбой прибора в части почасового архива.
- Ведение почасового архива в этом приборе выключено (не встречал, даже не представляю, есть ли такая возможность в ТЭМ), отчего поле адреса попросту неинициализировано.

Помочь в локализации ошибки сможет только производитель прибора.

--
Виктор В. Жданов
NegaSoft Co. FAE
НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
» 10.11.11 18:58 Профайл Посетить веб-сайт
Распечатать топик 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »


Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы не можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы не можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете голосовать.