"ГУП ДЕЗ района «Текстильщики» рекомендует привлечь ЗАО «Сервисная Компания «Тепловизор» для выполнения работ по сервисному обслуживанию узлов учета тепловой энергии на других объектах г. Москвы."
Н.Н. Елисеева, Главный инженер ГУП ДЕЗ «Текстильщики»
По tcp соединению постоянно выдается "ошибка получения архива" при попытке считать данные с прибора ТЭМ-106. Причем подключение выполняется нормально, даже поначалу идут какие - то проценты...
Часовой архив не считывается даже программами Stat10x и Stat106. Подскажите чего нибудь.
Мало данных. Уточните хотя бы, через какое оборудование выполняется подключение, есть ли в вашем хохзяйстве ещё тэмы, читающиеся нормально, и как выглядит лог-файл Архивиста за несколько бесупешных сеансов доступа.
-- Виктор В. Жданов NegaSoft Co. FAE НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
Лог следующий: 31.10.2011 13:53:17: >>> Начало сеанса удалённого доступа 31.10.2011 13:53:17: ул. Кадаффи, 12 к1 31.10.2011 13:53:17: Создание канала связи с прибором 31.10.2011 13:53:18: Устройство связи: TCP/IP 31.10.2011 13:53:18: Подключение к 192.168.0.146 31.10.2011 13:53:18: TCP-подключение установлено 31.10.2011 13:53:18: Канал связи успешно создан, запрос доступа к прибору 31.10.2011 13:53:18: Получен ответ прибора, чтение данных таймера 128... 31.10.2011 13:53:18: Чтение данных таймера 2k... 31.10.2011 13:53:20: Обнаружено обновление архива, чтение данных... 31.10.2011 13:53:54: Ошибка чтения архива 31.10.2011 13:53:54: Закрытие канала связи с прибором 31.10.2011 13:53:54: <<< Сеанс связи завершён с ошибкой
В хозяйстве есть один ТЭМ, который считывет архив без ошибок, но там связь через GSM модем
Приём архива (с "Обнаружено обновление архива, чтение данных..." до " Ошибка чтения архива") всегда занимает так мало времени?
На первый взгляд похоже, что прибор не отвечает на запросы данных из почасового архива. Можно включить отладочный лог-файл драйвера через реестр Windows (создать строковый параметр DebugLog в HKCU\Software\NegaSoft\ArchiVist\ТЭМ-106, значение - имя лог-файла, напр "C:\tem106.log"), и после попытки прочитать данные отправить этот лог на нашу почту.
И ещё: какая версия ПО в приборе?
-- Виктор В. Жданов NegaSoft Co. FAE НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
Посмотрел лог. Что-то не так с прибором: в поле адреса следующей почасовой записи содержится значение, не попадающее в адресное пространство архива (бредовое).
Предположения: - Программный сбой прибора в части почасового архива. - Ведение почасового архива в этом приборе выключено (не встречал, даже не представляю, есть ли такая возможность в ТЭМ), отчего поле адреса попросту неинициализировано.
Помочь в локализации ошибки сможет только производитель прибора.
-- Виктор В. Жданов NegaSoft Co. FAE НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
Вы не можете начинать темы. Вы не можете редактировать свои сообщения. Вы не можете создавать опросы. Вы не можете вкладывать файлы в сообщения. Вы не можете отвечать на сообщения. Вы не можете удалять свои сообщения. Вы не можете голосовать.
НПО «Тепловизор», Москва, Рязанский проспект, 8а тел/факс: +7(495)730-47-44, +7(495)127-28-44
Главное меню
ТЭМ 106 и архивист - ошибка получения архива
