НПО Тепловизор. Теплосчетчики и расходомеры К вершинам эволюции теплосчетчика
Продукция Поддержка Форум Контакты
     
Пользователь    Пароль  
Регистрация | Пароль?  
Главное меню
НовостиПродукцияФайлы/ДокументыСтатьиФорумОпросыФотогалереяО компанииРекламодателям
Потребители о нас
"ГУП ДЕЗ района «Текстильщики» рекомендует привлечь ЗАО «Сервисная Компания «Тепловизор» для выполнения работ по сервисному обслуживанию узлов учета тепловой энергии на других объектах г. Москвы."

Н.Н. Елисеева, Главный инженер ГУП ДЕЗ «Текстильщики»
Наши партнёры
Свернуть/Развернуть ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ • ВОДОСЧЕТЧИКИ • РАСХОДОМЕРЫ • ВИС.Т Свернуть/Развернуть
/  Список форумов
   /  Программное обеспечение
/  Архивист не видит прибор
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »
Тема:  Архивист не видит прибор    

bars109 Архивист не видит прибор

Новенький


Пишет нет ответа от прибора.
Началось после обновления Архивиста на версию 1.51.2
» 3.3.20 17:22 Профайл

xBocT Re: Архивист не видит прибор

Администратор


Можете описать поподробнее.
Что за модель прибора, какой канал связи используется для подключения к прибору?

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 4.3.20 13:25 Профайл Посетить веб-сайт

xBocT Re: Архивист не видит прибор

Администратор


Также укажите, используется ли "Свободная версия" ДС Архивист, или же коммерческая (укажите номер лицензии).

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 4.3.20 13:26 Профайл Посетить веб-сайт

bars109 Re: Архивист не видит прибор

Новенький


Добрый день!
Используется "Свободная версия" ДС Архивист.
Теплосчетчик ВИС.Т
подключаемся через COM-порт(кабель USB)
Настройки сделал по инструкции.
но в дополнительных настройках драйвера ни с 0000, ни с 0101, ни с 0102 не работает.




[ Редактировано bars109 в 4.3.20 16:12 ]
» 4.3.20 14:43 Профайл

xBocT Re: Архивист не видит прибор

Администратор


Проверьте, все ли правильно сделано согласно инструкции Архивист. Съем данных через интерфейс RS-232.
Если это не поможет решить проблему, то могу предложить попробовать позвонить в нашу техподдержку (многоканальный номер есть в разделе Контакты), добавочный 307.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 5.3.20 07:51 Профайл Посетить веб-сайт
Распечатать топик 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »


Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы не можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы не можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете голосовать.