НПО Тепловизор. Теплосчетчики и расходомеры К вершинам эволюции теплосчетчика
Продукция Поддержка Форум Контакты
     
Пользователь    Пароль  
Регистрация | Пароль?  
Главное меню
НовостиПродукцияФайлы/ДокументыСтатьиФорумОпросыФотогалереяО компанииРекламодателям
Потребители о нас
"ГУП ДЕЗ района «Текстильщики» рекомендует привлечь ЗАО «Сервисная Компания «Тепловизор» для выполнения работ по сервисному обслуживанию узлов учета тепловой энергии на других объектах г. Москвы."

Н.Н. Елисеева, Главный инженер ГУП ДЕЗ «Текстильщики»
Наши партнёры
Свернуть/Развернуть ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ • ВОДОСЧЕТЧИКИ • РАСХОДОМЕРЫ • ВИС.Т Свернуть/Развернуть
/  Список форумов
   /  Программное обеспечение
/  В Архивист не импортируются данные с АПД
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »
Тема:  В Архивист не импортируются данные с АПД    

alexey559 В Архивист не импортируются данные с АПД

Новенький


При считывании данных с ВИС.Т при помощи АПД не получается потом считать протоколы. Данные только по дату последнего считывания. На других компьютерах флэшка (SD карта) читается. В чем проблема?

[ Редактировано alexey559 в 30.3.16 16:21 ]
» 30.3.16 16:14 Профайл

xBocT Re: В Архивист не импортируются данные с АПД

Администратор


Пришлите пожалуйста содержимое флеш-карты (желательно заархивировать) на почту xboct<собакен>teplovizor.ru

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 31.3.16 15:41 Профайл Посетить веб-сайт

alexey559 Re: В Архивист не импортируются данные с АПД

Новенький


Цитата:

xBocT пишет:
Пришлите пожалуйста содержимое флеш-карты (желательно заархивировать) на почту xboct<собакен>teplovizor.ru


Содержимое выслал. Пробовал создавать новую папку - результата нет.
» 5.4.16 09:13 Профайл

xBocT Re: В Архивист не импортируются данные с АПД

Администратор


Да, Ваше письмо получил.
Давайте поподробнее о проблеме.
Номер прибора (номера), на котором замечена ошибка.
Появляются ли в АПД импорт какие-либо сообщения о ошибке (в логе красным подсвечиваются).
"Данные только по дату последнего считывания" - когда и каким образом производилось считывание?

Да, и что означает "На других компьютерах флэшка (SD карта) читается"? На других компьютерах, с установленным Архивист, проблемы с импортом данных нет?

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 5.4.16 11:18 Профайл Посетить веб-сайт

alexey559 Re: В Архивист не импортируются данные с АПД

Новенький


Цитата:

xBocT пишет:
Да, Ваше письмо получил.
Давайте поподробнее о проблеме.
Номер прибора (номера), на котором замечена ошибка.
Появляются ли в АПД импорт какие-либо сообщения о ошибке (в логе красным подсвечиваются).
"Данные только по дату последнего считывания" - когда и каким образом производилось считывание?

Да, и что означает "На других компьютерах флэшка (SD карта) читается"? На других компьютерах, с установленным Архивист, проблемы с импортом данных нет?


Проблема касается всех приборов. Т.е. я считываю данные с прибора с помощью АПД, всё считывается, но в Архивист (с флеш-карты) не импортируется. Какие то приборы подсвечиваются красным, да, но не все. Не открывается ни один прибор. Выбираю предыдущий месяц - данные есть по 1 число (или когда я там считывал).
На других компьютерах с установленным Архивист, проблемы с импортом данных нет, в протоколе последние числа, все данные на месте.
» 6.4.16 16:38 Профайл

xBocT Re: В Архивист не импортируются данные с АПД

Администратор


У вас есть возможность предоставить удаленное управление Вашим компьютером, скажем TeamViewer?

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 7.4.16 12:01 Профайл Посетить веб-сайт

alexey559 Re: В Архивист не импортируются данные с АПД

Новенький


Есть, но в связи с постоянными разъездами не могу заранее спланировать время. При возможности попробую с Вам связаться.
» 10.4.16 22:34 Профайл

Гость Re: В Архивист не импортируются данные с АПД




alexey559
Цитата:

Проблема касается всех приборов. Т.е. я считываю данные с прибора с помощью АПД теплосчетчик спт, всё считывается, но в Архивист (с флеш-карты) не импортируется. Какие то приборы подсвечиваются красным, да, но не все. Не открывается ни один прибор. Выбираю предыдущий месяц - данные есть по 1 число (или когда я там считывал).
На других компьютерах с установленным Архивист, проблемы с импортом данных нет, в протоколе последние числа, все данные на месте.


удалось решить проблему?
Прям, интерес взял - что было?
» 7.7.16 17:19

xBocT Re: В Архивист не импортируются данные с АПД

Администратор


Да.
Проблема заключается в особенностях работы Windows начиная с версии 7.
А конкретно - организация Виртуального хранилища данных для пользователя и запрете (из-за настроек безопасности) прямой записи в каталоги находящиеся в "системынх папках" (Windows, Program Files).
Т.е. данные APDImport с флешки забирает, расшифровывает и пытается положить файлы подготовленные для импорта в каталог Import\ в папке, где установлен Архивист. Но ОС это ему делать не дает, а пихает записи в Виртуальное Хранилище. В итоге Архвист НЕ видит эти файлики (путь другой получается у них).

Решение проблемы - установка ДС Архивист в каталог отличный от "Program Files", скажем C:\Teplovizor\Archivist

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 8.7.16 08:51 Профайл Посетить веб-сайт
Распечатать топик 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »


Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы не можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы не можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете голосовать.