"ГУП ДЕЗ района «Текстильщики» рекомендует привлечь ЗАО «Сервисная Компания «Тепловизор» для выполнения работ по сервисному обслуживанию узлов учета тепловой энергии на других объектах г. Москвы."
Н.Н. Елисеева, Главный инженер ГУП ДЕЗ «Текстильщики»
Проблема с подключением через встроенную сетевую карту
Новенький
Имеется прибор ВИС.Т со встроенным сетевым адаптером TcpCfg к устройству подключается нормально, однако смущают следующие значения: в поле Прибор - значение <Новый>, а в поле Программа - значение <STOP>. 2826a985154e.jpg При выборе протгкола Modbus, появляется следующая ошибка: "Данные не являются конфигурацией Modbus. Загрузка настроек по умолчанию."
При попытке подключения через Архивист, получаю следующую ошибку:
7.06.2013 20:46:23: >>> Начало сеанса удалённого доступа 7.06.2013 20:46:23: teplovizor 7.06.2013 20:46:23: Создание канала связи с прибором 7.06.2013 20:46:23: Устройство связи: TCP/IP 7.06.2013 20:46:23: Подключение к 192.168.1.251 7.06.2013 20:46:29: Ошибка создания канала связи 7.06.2013 20:46:29: Ошибка подключения 7.06.2013 20:46:29: Закрытие канала связи с прибором 7.06.2013 20:46:29: <<< Сеанс связи завершён с ошибкой
Re: Проблема с подключением через встроенную сетевую карту
Администратор
Необычная ситуация, прибор всё-таки проходит проверку всех коммуникационных функций на производстве. Либо устройство в отладочном режиме, при котором программа не запускается без внешней команды. Либо рабочая программа в устройство вообще не зашита. Поскольку своими силами проблему не решить, нужно связаться со службой сервиса, заодно может быть выяснят, как такое вообще произошло и на каком этапе эксплуатации прибора.
-- Виктор В. Жданов NegaSoft Co. FAE НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
Re: Проблема с подключением через встроенную сетевую карту
Активист
На сколько мне известно, сетевые платы в отличие от модемов на производстве не настраиваются никогда. Попробуйте обратиться в отдел Тепловизора занимающийся диспечеризацией.
Re: Проблема с подключением через встроенную сетевую карту
Администратор
Gering Цитата:
На сколько мне известно, сетевые платы в отличие от модемов на производстве не настраиваются никогда.
Настраиваются, если так можно назвать загрузку в устройство одной из двух коммуникационных программ в зависимости от протокола удалённого доступа данной модификации прибора: modbus или hlink.
-- Виктор В. Жданов NegaSoft Co. FAE НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
Re: Проблема с подключением через встроенную сетевую карту
Администратор
Gering Цитата:
На сколько мне известно, сетевые платы в отличие от модемов на производстве не настраиваются никогда.
Вы каким-то образом связаны с производством, чтобы такое заявлять? Если нет, то лучше помолчите. Цеху специально выданы тесты и "Инструкция по проверке интерфейсов RS-485, TCP/IP и встроенных модемов теплосчетчиков и расходомеров ВИС.Т". И без начальной загрузки необходимого ПО в плату расширения, как правильно указал Виктор, тест выдаст ошибку.
-- Константин Константинов НПО "Тепловизор", инженер-программист
Re: Проблема с подключением через встроенную сетевую карту
Новенький
Возможно - ли самостоятельно вывести устройство из отладочного режима, если оно в нем находится? Или, может, возможно залить в него рабочую программу? - ведь такая функция присутствует в TcpCfg
Re: Проблема с подключением через встроенную сетевую карту
Администратор
CH Цитата:
Поскольку своими силами проблему не решить, нужно связаться со службой сервиса
PRO-версия TcpCfg, используемая на производстве и в сервисе, имеет расширенный по сравнению с обычной функционал. Не то чтобы это была большая тайна, но желания сделать её общедоступной у нас пока не возникало. Опять же неясно, как вообще могло произойти описанное и не стоит ли подробнее вникнуть в обстоятельства.
-- Виктор В. Жданов NegaSoft Co. FAE НПО "Тепловизор", Главный инженер-программист
Вы не можете начинать темы. Вы не можете редактировать свои сообщения. Вы не можете создавать опросы. Вы не можете вкладывать файлы в сообщения. Вы не можете отвечать на сообщения. Вы не можете удалять свои сообщения. Вы не можете голосовать.
НПО «Тепловизор», Москва, Рязанский проспект, 8а тел/факс: +7(495)730-47-44, +7(495)127-28-44
Главное меню
Проблема с подключением через встроенную сетевую карту
