"ЗАО «НПО «Тепловизор» на объектах ГлавУпДК при МИД России более трех лет проводит работы по установке, а также по гарантийному, послегарантийному сервисному обслуживанию и государственной поверке узлов учета тепловой энергии и теплоносителя. Располагая достаточным количеством высококвалифицированных специалистов, ЗАО «НПО «Тепловизор» оперативно и на высоком техническом уровне выполняет работы по техническому обслуживанию приборов учета. Помимо приборов ВИС.Т собственного производства ЗАО «НПО «Тепловизор» производит техническое обслуживание и ремонт еще около 10 типов теплосчетчиков разных фирм-изготовителей."
А.Н.Авдошин, Генеральный директор ЗАО «Спецмонтажстрой-5»
Имеем: КМ-5 (485) -> конвертор -> ПК С помощью ПО от производителя узла учета Km5db данные считываются и на 9600 и на 115200. Архивист же выдает ошибку "нет ответа прибора". Серийный номер указываю в шестизначном формате, скорость 9600 либо 115200. Пробовал и в восьмизначном. Итог тот же. Драйвер КМ-5 и программа Архивист последних доступных версий. Куда копать?
Организуйте удаленный доступ к прибору. В текущей ситуации сложно что-нибудь конкретное сказать.
Большое спасибо за оперативную помощь! Прибор читается, только постоянно прерывается с ошибкой получения спецификаций. Ниже лог. Возможно требуется скорректировать настройки драйвера КМ-5?
____________________________________________________ 22.06.2016 17:56:53: >>> Начало сеанса удалённого доступа 22.06.2016 17:56:53: Вяземская 10 22.06.2016 17:56:53: Создание канала связи с прибором 22.06.2016 17:56:53: Устройство связи: TCP/IP 22.06.2016 17:56:53: Подключение к 94.103.***.***:55*** 22.06.2016 17:56:53: TCP-подключение установлено 22.06.2016 17:56:53: Канал связи успешно создан, запрос доступа к прибору 22.06.2016 17:56:53: Сетевой номер : 349*** 22.06.2016 17:56:53: Получен ответ прибора, проверка... 22.06.2016 17:56:53: Модель прибора KM-5-4 22.06.2016 17:56:53: Версия программы 2.30 22.06.2016 17:56:53: Запрос флагов состояния прибора 22.06.2016 17:56:54: Получение обновлённых спецификаций прибора... 22.06.2016 17:57:24: Ошибка получения спецификаций (пар. 24) 22.06.2016 17:57:24: Закрытие канала связи с прибором 22.06.2016 17:57:24: <<< Сеанс связи завершён с ошибкой
22.06.2016 17:57:53: >>> Начало сеанса удалённого доступа 22.06.2016 17:57:53: Вяземская 10 22.06.2016 17:57:53: Создание канала связи с прибором 22.06.2016 17:57:53: Устройство связи: TCP/IP 22.06.2016 17:57:53: Подключение к 94.103.***.***:55*** 22.06.2016 17:57:53: TCP-подключение установлено 22.06.2016 17:57:53: Канал связи успешно создан, запрос доступа к прибору 22.06.2016 17:57:53: Сетевой номер : 349*** 22.06.2016 17:57:53: Получен ответ прибора, проверка... 22.06.2016 17:57:53: Модель прибора KM-5-4 22.06.2016 17:57:53: Версия программы 2.30 22.06.2016 17:57:53: Запрос флагов состояния прибора 22.06.2016 17:57:54: Получение обновлённых спецификаций прибора...
Ммм... Можно поиграться настройками таймаутов (Настйроки драйвера прибора) Отправил Вам на почту скриншот настроек с моей машины, с которой подключение к Вашему прибору прошло без ошибок.
-- Сергей А. Александров Отдел Диспетчеризации НПО "Тепловизор", Инженер-программист
Вы не можете начинать темы. Вы не можете редактировать свои сообщения. Вы не можете создавать опросы. Вы не можете вкладывать файлы в сообщения. Вы не можете отвечать на сообщения. Вы не можете удалять свои сообщения. Вы не можете голосовать.
НПО «Тепловизор», Москва, Рязанский проспект, 8а тел/факс: +7(495)730-47-44, +7(495)127-28-44
Главное меню
Архивист и KM-5 "Нет ответа прибора"
