Форум : Программное обеспечение

Название : АрхиВист. Слетели настройки подключения

_AlexKRST : 16.1.25 11:07  Добрый день! В ДС АрхиВист заведено 13 теплосчетчиков. Все подключены по TCP/IP, какие-то по Ethernet, какие-то по rs485 через преобразователи. Все работало. Два дня назад запускаю программу и вижу, что по всем счетчикам - ошибка открытия COM-порта.. Ошибки посбрасывал. В настройка подключения - пусто, все слетело. Все настройки восстановил, запустил опрос, данные обновились. Решил проверить перезагрузкой программы и все настройки опять слетели. Логи по счетчикам не пишутся.. Несколько раз восстанавливал настройки, но после перезагрузки программы все слетает. Помогите решить проблему.

itgodz : 16.1.25 12:43  По данному вопросу рекомендую вам позвонить по номеру +74957304744, доб.307 Дмитрий.

_AlexKRST : 4.2.25 15:52  Добрый день! Похоже мне удалось решить свою проблему. Долго мучился, но получилось.. Большое спасибо Дмитрию за наводку. У нас в компании у каждого сотрудника своя учетная запись и свои уровни доступа, которые определяются айтишниками и антивирусом. Касперский обновился и каким-то образом у меня слетели "галки" разрешающие полный доступ, изменение и запись в папке ArchiVist по пути C:\Program Files (x86)\Teplovizor\ArchiVist. Соответственно все изменения, которые я вносил в программу, архивные и текущие данные не сохранялись при перезапуске программы. Айтишники добавили необходимые разрешения и программа заработала.. Архив и логи пишутся... Данная проблема решена.... Но есть еще одна проблема, но ее в следующей теме. Эту тему можно закрывать..