"ГУП ДЕЗ района «Текстильщики» рекомендует привлечь ЗАО «Сервисная Компания «Тепловизор» для выполнения работ по сервисному обслуживанию узлов учета тепловой энергии на других объектах г. Москвы."
Н.Н. Елисеева, Главный инженер ГУП ДЕЗ «Текстильщики»
Доброго времени суток! Снял показания АПД-03 с теплосчетчика ТЭМ-106, после выгрузки архивов в ДС Архивист, в поле протокола высвечивается <неверный формат нативных данных>. Как заставить ДС Архивист отобразить протокол?
xBocT :
22.12.21 16:49
Добрый день!
Уточните пожалуйста, какая версия ДС Архивист у Вас установлена, какая версия драйвера ТЭМ-106? (посмотреть можно в "Справка" -> "Драйверы устройств") А также какая используется версия "прошивки" на АПД-03? (на выключенном АПД зажать кнопку "Ввод" и перевести тумблер в положение "ВКЛ" не отпуская кнопки, пока кнопка не отпущена будет высвечиваться информация о версии прошивки. Интересует содержимое второй строки на экране).
StolyarovDA :
22.12.21 16:53
Версия драйвера ТЭМ 106 - 5.01.4 Версия АПД-03 - 3.4
xBocT :
22.12.21 17:00
Пожалуйста, заархивируйте содержимое SD-карты из АПД и отправте на почту xboct<собачка>teplovizor.ru для разбора ситуации.
StolyarovDA :
23.12.21 10:59
Цитата:
xBocT пишет: Пожалуйста, заархивируйте содержимое SD-карты из АПД и отправьте на почту xboct<собачка>teplovizor.ru для разбора ситуации.
Обновленный драйвер для ТЭМ-106 решил проблему. Спасибо!
НПО «Тепловизор», Москва, Рязанский проспект, 8а тел/факс: +7(495)730-47-44, +7(495)127-28-44
Главное меню
Неверный формат нативных данных
StolyarovDA :
