Форум : Оборудование производства НПО "Тепловизор"

Название : Ethernet

SALukashov : 11.10.23 17:40  Теплосчетчик ВИСТ с модулем Ethernet. При настройке через программу TcpCfg введен некорректный адрес шлюза. после чего прибор перестал обнаруживаться программой. Пишет что то про таймаут. Как вернуться к заводским настройкам?

2kon : 12.10.23 12:04  Добрый день. Если помните сохранённый в плате расширения Ethernet адрес шлюза, то прописать его на ПК/ноутбуке основным ip-адресом и подключиться с компьютера напрямую к плате, поиском в ТcpCfg она должна найтись. Сброс или замена коммуникационной программы платы расширения осуществляется только у нас на производстве.

SALukashov : 12.10.23 12:11  Спасибо, я примерно так и думал. В карте ноута прописываю 192.168.127.200 шлюз 1.1.1.1

2kon : 12.10.23 12:15  Использование уже занятого ip-адреса (DNS-сервер Cloudflare) очень неправильная идея - Whois сервис. Если шлюз в плате был указан 1.1.1.1, то его и прописываете на ПК вместо 192.168.127.200, поле шлюза оставляете свободным. Отключаете ПК от локальной сети и ethernet-кабелем (возможно понадобится с перекрестием) подключаетесь напрямую к плате. После этого ищите общим поиском в TcpCfg плату.

SALukashov : 12.10.23 13:49  Спасибо, все понял.

SALukashov : 13.10.23 13:14  Добрый день. Войти в настройки получилось, они изменены на нормальные для существующей локалки, но теперь другая напасть при поиске в TcpCfg выдает "Ошибка при чтении данных с прибора. Таймаут". Причем при подключении напрямую к ноуту все нормально, прибор обнаруживается.

2kon : 13.10.23 14:46  Добрый день. А что за версия программы у вас? В последних TcpCfg подобное сообщение выводится иначе.

SALukashov : 13.10.23 15:00  Версия 1.07 Точное сообщение "Ошибка чтения данных прибора: Таймаут".

2kon : 13.10.23 15:05  Другое дело. Если сотрудники из отдела диспетчеризации подтянутся к беседе, то возможно сразу назовут причину. Работа со шлюзом, а вы пытаетесь его использовать, требует аккуратности и понимания.

SALukashov : 13.10.23 15:20  Использование шлюза не является самоцелью. Если его можно не использовать, то и ладно. Просто привычка всегда указывать IP и шлюз. Судя по логам в разделе Информация счетчика, канал связи не устанавливается. Но с каким таймаутом это связано не понятно.

itgodz : 13.10.23 15:21  Рекомендую позвонить к нам в техническую поддержку на добавочный 307, с 8.00 до 17.00.

SALukashov : 13.10.23 15:33  Спасибо, понял.