НПО Тепловизор. Теплосчетчики и расходомеры К вершинам эволюции теплосчетчика
Продукция Поддержка Форум Контакты
     
Пользователь    Пароль  
Регистрация | Пароль?  
Главное меню
НовостиПродукцияФайлы/ДокументыСтатьиФорумОпросыФотогалереяО компанииРекламодателям
Потребители о нас
"ГУП ДЕЗ района «Текстильщики» рекомендует привлечь ЗАО «Сервисная Компания «Тепловизор» для выполнения работ по сервисному обслуживанию узлов учета тепловой энергии на других объектах г. Москвы."

Н.Н. Елисеева, Главный инженер ГУП ДЕЗ «Текстильщики»
Наши партнёры
Свернуть/Развернуть ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ • ВОДОСЧЕТЧИКИ • РАСХОДОМЕРЫ • ВИС.Т Свернуть/Развернуть
/  Список форумов
   /  Программное обеспечение
/  Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »
Тема:  Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.    

zol Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Новенький


Поставил Архивист последней версии считывание данных завершается ошибкой
Ошибка получения текущих значений попробовал заменить драйвер на старый
vist-hc.dll Архивист пишет
неверная версия API драйвера.

Что мне делать???

ВИС.Т-НС
№ 36034
НС-А-2.07
» 7.2.19 12:58 Профайл

xBocT Re: Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Администратор


У Вас старый прибор, выпущен примерно в период с июня по октябрь 2004 года, и со старой прошивкой (версия внутреннего ПО).
Начиная с версии ПО 2.08 поменялся формат ряда команд удаленного доступа (конкретно - чтение текущих значений).

У Вас есть два варианта:
1) Надо обновить ПО прибора - привезти его к нам, или вызвать нашего специалиста для перепрограммирования.
2) Подождать какое-то время. Придется прошерстить архивы, поднять старую документацию и проверить, можно ли доработать текущую версию драйвера ВИС.Т для ДС Архивист, добавив поддержку устаревших версий ПО приборов.
Процесс не быстрый, к сожалению, и не факт, что будет положительный результат.

Да, вот подумалось, а как Вы проводили поверку этого прибора все это время, насколько я знаю, у нас с отделе Ремонта и Поверки в процессе процедуры поверки прибора также обновляют и ПО. Или за 14 лет прибор ни разу не поверялся?!?

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 7.2.19 14:21 Профайл Посетить веб-сайт

zol Re: Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Новенький


Цитата:

xBocT пишет:
У Вас старый прибор, выпущен примерно в период с июня по октябрь 2004 года, и со старой прошивкой (версия внутреннего ПО).
Начиная с версии ПО 2.08 поменялся формат ряда команд удаленного доступа (конкретно - чтение текущих значений).

У Вас есть два варианта:
1) Надо обновить ПО прибора - привезти его к нам, или вызвать нашего специалиста для перепрограммирования.
2) Подождать какое-то время. Придется прошерстить архивы, поднять старую документацию и проверить, можно ли доработать текущую версию драйвера ВИС.Т для ДС Архивист, добавив поддержку устаревших версий ПО приборов.
Процесс не быстрый, к сожалению, и не факт, что будет положительный результат.

Да, вот подумалось, а как Вы проводили поверку этого прибора все это время, насколько я знаю, у нас с отделе Ремонта и Поверки в процессе процедуры поверки прибора также обновляют и ПО. Или за 14 лет прибор ни разу не поверялся?!?



Если перепрошить на версию 2.08 тогда всё заработает?
Сколько будет стоить вызвать специалиста и прошить прибор?
» 7.2.19 17:14 Профайл

xBocT Re: Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Администратор


Актуальная на текущий момент версия ПО теплосчетчика ВИС.Т - 2.54.

Информацию о ценах на работы можно узнать из прайс-листов, размещенных на нашем сайте в разделе Файлы/Документы -> Прайс-листы
http://www.teplovizor.ru/mydownloads/viewcat.php?cid=6

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 8.2.19 08:10 Профайл Посетить веб-сайт

xBocT Re: Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Администратор


На Вашу почту отправлено письмо со ссылкой на обновленную сборку драйвера ВИС.Т.
Сообщите пожалуйста о результатах тестирования на Вашем приборе.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 8.2.19 10:15 Профайл Посетить веб-сайт

zol Re: Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Новенький


Цитата:

xBocT пишет:
На Вашу почту отправлено письмо со ссылкой на обновленную сборку драйвера ВИС.Т.
Сообщите пожалуйста о результатах тестирования на Вашем приборе.

Все заработало.
Только архив не считывает.
Пишет: Приём архива не требуется или обновление архива не обнаружено
» 8.2.19 12:32 Профайл

zol Re: Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Новенький


Цитата:

xBocT пишет:
На Вашу почту отправлено письмо со ссылкой на обновленную сборку драйвера ВИС.Т.
Сообщите пожалуйста о результатах тестирования на Вашем приборе.

Все заработало.
Только архив не считывает.
Пишет: Приём архива не требуется или обновление архива не обнаружено
» 8.2.19 12:47 Профайл

mouse28 Re: Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Новенький


Добрый день, тоже такая ситуация, прибор ВИСТ.Т-НС № 88914 Версия программы НС-А-2.05
Поверка должна быть в следующем году, вышлите пожалуйста обновленную сборку драйверов
» 4.3.19 13:21 Профайл

xBocT Re: Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Администратор


Скачайте инсталляционный пакет AV_VistHCSetup_11022019.exe с нашего сайта из раздела "Файлы/Документы" -> "Разные файлы"

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 4.3.19 13:55 Профайл Посетить веб-сайт

zol Re: Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Новенький


С этим драйвером AV_VistHCSetup_11022019.exe все работает отлично. :-)
» 4.3.19 15:34 Профайл
Распечатать топик 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »


Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы не можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы не можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете голосовать.