НПО Тепловизор. Теплосчетчики и расходомеры К вершинам эволюции теплосчетчика
     
Расширенный
Регистрация | Пароль?  
О компании Продукция Форум Вакансии
Пользователь    Пароль  
Главное меню
Конфигуратор НовостиПродукцияФайлы/ДокументыСтатьиФорумОпросыФотогалереяО компанииРекламодателям
Потребители о нас
"В целом, характеризуя работу ЗАО «НПО «Тепловизор», следует отметить высокий уровень сервисного обслуживания, объективный подход к требованиям заказчика, постоянную готовность к совершенствованию комплексов учёта энергоресурсов в соответствии с требованиями, который формирует потребительский рынок, а также проведение обобщения и систематизации данных, получаемых в ходе работы с приборами учёта, с дальнейшем выполнением энергосберегающих мероприятий на конкретных объектах."

А.В.Свиридов, Главный инженер Предприятия №2 ТсиС ГУП «МОСТЕПЛОЭНЕРГО»
Наши партнёры
Свернуть/Развернуть ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ • ВОДОСЧЕТЧИКИ • РАСХОДОМЕРЫ • ВИС.Т Свернуть/Развернуть
/  Список форумов
   /  Программное обеспечение
/  Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »
Тема:  Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.    

zol Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Новенький


Поставил Архивист последней версии считывание данных завершается ошибкой
Ошибка получения текущих значений попробовал заменить драйвер на старый
vist-hc.dll Архивист пишет
неверная версия API драйвера.

Что мне делать???

ВИС.Т-НС
№ 36034
НС-А-2.07
» 7.2.19 13:58 Профайл

xBocT Re: Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Администратор


У Вас старый прибор, выпущен примерно в период с июня по октябрь 2004 года, и со старой прошивкой (версия внутреннего ПО).
Начиная с версии ПО 2.08 поменялся формат ряда команд удаленного доступа (конкретно - чтение текущих значений).

У Вас есть два варианта:
1) Надо обновить ПО прибора - привезти его к нам, или вызвать нашего специалиста для перепрограммирования.
2) Подождать какое-то время. Придется прошерстить архивы, поднять старую документацию и проверить, можно ли доработать текущую версию драйвера ВИС.Т для ДС Архивист, добавив поддержку устаревших версий ПО приборов.
Процесс не быстрый, к сожалению, и не факт, что будет положительный результат.

Да, вот подумалось, а как Вы проводили поверку этого прибора все это время, насколько я знаю, у нас с отделе Ремонта и Поверки в процессе процедуры поверки прибора также обновляют и ПО. Или за 14 лет прибор ни разу не поверялся?!?

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 7.2.19 15:21 Профайл Посетить веб-сайт

zol Re: Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Новенький


Цитата:

xBocT пишет:
У Вас старый прибор, выпущен примерно в период с июня по октябрь 2004 года, и со старой прошивкой (версия внутреннего ПО).
Начиная с версии ПО 2.08 поменялся формат ряда команд удаленного доступа (конкретно - чтение текущих значений).

У Вас есть два варианта:
1) Надо обновить ПО прибора - привезти его к нам, или вызвать нашего специалиста для перепрограммирования.
2) Подождать какое-то время. Придется прошерстить архивы, поднять старую документацию и проверить, можно ли доработать текущую версию драйвера ВИС.Т для ДС Архивист, добавив поддержку устаревших версий ПО приборов.
Процесс не быстрый, к сожалению, и не факт, что будет положительный результат.

Да, вот подумалось, а как Вы проводили поверку этого прибора все это время, насколько я знаю, у нас с отделе Ремонта и Поверки в процессе процедуры поверки прибора также обновляют и ПО. Или за 14 лет прибор ни разу не поверялся?!?



Если перепрошить на версию 2.08 тогда всё заработает?
Сколько будет стоить вызвать специалиста и прошить прибор?
» 7.2.19 18:14 Профайл

xBocT Re: Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Администратор


Актуальная на текущий момент версия ПО теплосчетчика ВИС.Т - 2.54.

Информацию о ценах на работы можно узнать из прайс-листов, размещенных на нашем сайте в разделе Файлы/Документы -> Прайс-листы
http://www.teplovizor.ru/mydownloads/viewcat.php?cid=6

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 8.2.19 09:10 Профайл Посетить веб-сайт

xBocT Re: Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Администратор


На Вашу почту отправлено письмо со ссылкой на обновленную сборку драйвера ВИС.Т.
Сообщите пожалуйста о результатах тестирования на Вашем приборе.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 8.2.19 11:15 Профайл Посетить веб-сайт

zol Re: Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Новенький


Цитата:

xBocT пишет:
На Вашу почту отправлено письмо со ссылкой на обновленную сборку драйвера ВИС.Т.
Сообщите пожалуйста о результатах тестирования на Вашем приборе.

Все заработало.
Только архив не считывает.
Пишет: Приём архива не требуется или обновление архива не обнаружено
» 8.2.19 13:32 Профайл

zol Re: Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Новенький


Цитата:

xBocT пишет:
На Вашу почту отправлено письмо со ссылкой на обновленную сборку драйвера ВИС.Т.
Сообщите пожалуйста о результатах тестирования на Вашем приборе.

Все заработало.
Только архив не считывает.
Пишет: Приём архива не требуется или обновление архива не обнаружено
» 8.2.19 13:47 Профайл

mouse28 Re: Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Новенький


Добрый день, тоже такая ситуация, прибор ВИСТ.Т-НС № 88914 Версия программы НС-А-2.05
Поверка должна быть в следующем году, вышлите пожалуйста обновленную сборку драйверов
» 4.3.19 14:21 Профайл

xBocT Re: Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Администратор


Скачайте инсталляционный пакет AV_VistHCSetup_11022019.exe с нашего сайта из раздела "Файлы/Документы" -> "Разные файлы"

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 4.3.19 14:55 Профайл Посетить веб-сайт

zol Re: Ошибка получения текущих значений ВИС.Т-НС 2004г.

Новенький


С этим драйвером AV_VistHCSetup_11022019.exe все работает отлично. :-)
» 4.3.19 16:34 Профайл
Распечатать топик 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »


Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы не можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы не можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете голосовать.