НПО Тепловизор. Теплосчетчики и расходомеры К вершинам эволюции теплосчетчика
Продукция Поддержка Форум Контакты
     
Пользователь    Пароль  
Регистрация | Пароль?  
Главное меню
НовостиПродукцияФайлы/ДокументыСтатьиФорумОпросыФотогалереяО компанииРекламодателям
Потребители о нас
"ЗАО «Сервисная Компания «Тепловизор» в 2006 году выполняла работы по техническому обслуживанию узлов учета тепловой энергии. Работы выполнялись на высоком техническом уровне, с хорошим качеством и в установленные нормативами сроки."

Н.Н. Елисеева, Главный инженер ГУП ДЕЗ «Текстильщики»
Наши партнёры
Свернуть/Развернуть ТЕПЛОСЧЕТЧИКИ • ВОДОСЧЕТЧИКИ • РАСХОДОМЕРЫ • ВИС.Т Свернуть/Развернуть
/  Список форумов
   /  Программное обеспечение
/  Архивист и KM-5 "Нет ответа прибора"
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »
Тема:  Архивист и KM-5 "Нет ответа прибора"    

Tcika Архивист и KM-5 "Нет ответа прибора"

Новенький


Добрый вечер!

Имеем: КМ-5 (485) -> конвертор -> ПК
С помощью ПО от производителя узла учета Km5db данные считываются и на 9600 и на 115200. Архивист же выдает ошибку "нет ответа прибора".
Серийный номер указываю в шестизначном формате, скорость 9600 либо 115200. Пробовал и в восьмизначном. Итог тот же. Драйвер КМ-5 и программа Архивист последних доступных версий.
Куда копать?

С уважением, Александр.



[ Редактировано Tcika в 21.6.16 20:07 ]
» 21.6.16 20:05 Профайл

xBocT Re: Архивист и KM-5 "Нет ответа прибора"

Администратор


Я полагаю вы имеете не КМ-5, а КМ-5new


Из описания с сайта производителя.
Цитата:

Повышенная скорость передачи данных во внешние системы.


На данный момент драйвер КМ-5 для ДС Архивист не поддерживает работу с приборами этого типа.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 22.6.16 08:28 Профайл Посетить веб-сайт

Tcika Re: Архивист и KM-5 "Нет ответа прибора"

Новенький


xBocT
Цитата:

Я полагаю вы имеете не КМ-5, а КМ-5new


Нет, узел учета "старый":
elektromagnitnyy-teploschetchik-KM-5.jpg

[ Редактировано Tcika в 22.6.16 08:39 ]

[ Редактировано Tcika в 22.6.16 08:40 ]
» 22.6.16 08:37 Профайл

xBocT Re: Архивист и KM-5 "Нет ответа прибора"

Администратор


Гмммм. Дело в том что "старый" КМ-5 не поддерживает обмен данными на скорости отличной от 9600.

Организуйте удаленный доступ к прибору. В текущей ситуации сложно что-нибудь конкретное сказать.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 22.6.16 09:13 Профайл Посетить веб-сайт

Tcika Re: Архивист и KM-5 "Нет ответа прибора"

Новенький


xBocT
Цитата:

Организуйте удаленный доступ к прибору. В текущей ситуации сложно что-нибудь конкретное сказать.


Большое спасибо за оперативную помощь!
Прибор читается, только постоянно прерывается с ошибкой получения спецификаций. Ниже лог.
Возможно требуется скорректировать настройки драйвера КМ-5?

____________________________________________________
22.06.2016 17:56:53: >>> Начало сеанса удалённого доступа
22.06.2016 17:56:53: Вяземская 10
22.06.2016 17:56:53: Создание канала связи с прибором
22.06.2016 17:56:53: Устройство связи: TCP/IP
22.06.2016 17:56:53: Подключение к 94.103.***.***:55***
22.06.2016 17:56:53: TCP-подключение установлено
22.06.2016 17:56:53: Канал связи успешно создан, запрос доступа к прибору
22.06.2016 17:56:53: Сетевой номер : 349***
22.06.2016 17:56:53: Получен ответ прибора, проверка...
22.06.2016 17:56:53: Модель прибора KM-5-4
22.06.2016 17:56:53: Версия программы 2.30
22.06.2016 17:56:53: Запрос флагов состояния прибора
22.06.2016 17:56:54: Получение обновлённых спецификаций прибора...
22.06.2016 17:57:24: Ошибка получения спецификаций (пар. 24)
22.06.2016 17:57:24: Закрытие канала связи с прибором
22.06.2016 17:57:24: <<< Сеанс связи завершён с ошибкой

22.06.2016 17:57:53: >>> Начало сеанса удалённого доступа
22.06.2016 17:57:53: Вяземская 10
22.06.2016 17:57:53: Создание канала связи с прибором
22.06.2016 17:57:53: Устройство связи: TCP/IP
22.06.2016 17:57:53: Подключение к 94.103.***.***:55***
22.06.2016 17:57:53: TCP-подключение установлено
22.06.2016 17:57:53: Канал связи успешно создан, запрос доступа к прибору
22.06.2016 17:57:53: Сетевой номер : 349***
22.06.2016 17:57:53: Получен ответ прибора, проверка...
22.06.2016 17:57:53: Модель прибора KM-5-4
22.06.2016 17:57:53: Версия программы 2.30
22.06.2016 17:57:53: Запрос флагов состояния прибора
22.06.2016 17:57:54: Получение обновлённых спецификаций прибора...

[ Редактировано Tcika в 22.6.16 18:03 ]
» 22.6.16 18:02 Профайл

xBocT Re: Архивист и KM-5 "Нет ответа прибора"

Администратор


Ммм... Можно поиграться настройками таймаутов (Настйроки драйвера прибора)
Отправил Вам на почту скриншот настроек с моей машины, с которой подключение к Вашему прибору прошло без ошибок.

--
Сергей А. Александров
Отдел Диспетчеризации
НПО "Тепловизор", Инженер-программист
» 24.6.16 09:18 Профайл Посетить веб-сайт

pinchukkhb Re: Архивист и KM-5 "Нет ответа прибора"

Новенький


xBocT
Здравствуйте, подскажите пожалуйста когда планируется обновить драйвер для КМ-5 new??? и вообще планируется ли?
» 12.7.16 07:35 Профайл

pinchukkhb Re: Архивист и KM-5 "Нет ответа прибора"

Новенький


xBocT
или есть доступный способ для опроса КМ-5 new в программе "Архивист"
» 12.7.16 07:37 Профайл

pinchukkhb Re: Архивист и KM-5 "Нет ответа прибора"

Новенький


xBocT
Спасибо за ранее за ответ))
» 12.7.16 07:38 Профайл
Распечатать топик 
«  Предыдущая тема    Следующая тема  »


Поиск

Ключевые слова:    
[ Расширенный поиск ]

Права

Вы не можете начинать темы.
Вы не можете редактировать свои сообщения.
Вы не можете создавать опросы.
Вы не можете вкладывать файлы в сообщения.
Вы не можете отвечать на сообщения.
Вы не можете удалять свои сообщения.
Вы не можете голосовать.