"Наличие собственной производственной базы и службы сервисного обслуживания значительно сокращают сроки ремонта, переналадки и поверочных работ. Организация «Сервисная Компания «Тепловизор» зарекомендовала себя надежным и профессиональным партнером способным быстро и качественно решать поставленные перед ней задачи."
Подключил КИТ-ы и все два прибора появились в ДС "Архивист". Спасибо за подсказку! Предлагаю в файл по настройке RS-232 (AVAdd_VIST_RS232.pdf) внести информацию о наличии этого шнурка! Тема закрыта!
INK КИТ-01 прост в использовании: разъём USB в компьютер (ноутбук) и 232 в прибор. Плюс не забыть установить драйвер на компьютере, идёт в комплекте с преобразователем или скачивается с нашего сайта. Всё проще многозвенного подключения указанного вами, USB/RS232(m) - RS232(f)/RS232(f) - RS232(m)/RS232(f), где несложно запутаться с перекрестием.
-- Константин Константинов НПО "Тепловизор", инженер-программист
"Архивист. Съем данных через интерфейс RS-232": Цитата:
AVAdd_VIST_RS232.pdf
Теперь понятно, файл относящийся к ДС "Архивист" - это тоже в ведении отдела диспетчеризации. Уточнил для нашего специалиста, что приборы №240072-3 по карте заказа проходят c RS-232 и RS-485 без плат расширения.
-- Константин Константинов НПО "Тепловизор", инженер-программист
Вижу некий переходник c USB на RS-232, в руководстве по эксплуатации прибора такая схема подключения не рассматривается. Так как с такими преобразователями возможны потенциальные проблемы или вы используете наш КИТ-01?
-- Константин Константинов НПО "Тепловизор", инженер-программист
ГВС - 240073, отопление - 240072. Оба прибора показывают одно и то же. Подключение как в Вашем мануале про RS232. USB/RS232(m) - RS232(f)/RS232(f) - RS232(m)/RS232(f) - прибор.
Поддержкой "Архивиста" занимается специалист из отдела диспетчеризации, дождитесь его ответа. А пока не укажете серийный номер прибора, чтобы посмотреть его конфигурацию.
-- Константин Константинов НПО "Тепловизор", инженер-программист
Вы не можете начинать темы. Вы не можете редактировать свои сообщения. Вы не можете создавать опросы. Вы не можете вкладывать файлы в сообщения. Вы не можете отвечать на сообщения. Вы не можете удалять свои сообщения. Вы не можете голосовать.
НПО «Тепловизор», Москва, Рязанский проспект, 8а тел/факс: +7(495)730-47-44, +7(495)127-28-44
Главное меню
Нет ответа прибора
Заказал 2 штуки! 
