/  Архив форума
   /  Программное обеспечение
/  В Архивист не импортируются данные с АПД

Форум : Программное обеспечение

Название : В Архивист не импортируются данные с АПД

© NegaSoft co., 2005
http://www.teplovizor.ru

URL этой темы
http://www.teplovizor.ru/forum/viewtopic.php?topic_id=477&forum=2


 alexey559 :

30.3.16 17:14
 При считывании данных с ВИС.Т при помощи АПД не получается потом считать протоколы. Данные только по дату последнего считывания. На других компьютерах флэшка (SD карта) читается. В чем проблема?

[ Редактировано alexey559 в 30.3.16 16:21 ]

 xBocT :

31.3.16 16:41
 Пришлите пожалуйста содержимое флеш-карты (желательно заархивировать) на почту xboct<собакен>teplovizor.ru

 alexey559 :

5.4.16 10:13
 Цитата:

xBocT пишет:
Пришлите пожалуйста содержимое флеш-карты (желательно заархивировать) на почту xboct<собакен>teplovizor.ru


Содержимое выслал. Пробовал создавать новую папку - результата нет.

 xBocT :

5.4.16 12:18
 Да, Ваше письмо получил.
Давайте поподробнее о проблеме.
Номер прибора (номера), на котором замечена ошибка.
Появляются ли в АПД импорт какие-либо сообщения о ошибке (в логе красным подсвечиваются).
"Данные только по дату последнего считывания" - когда и каким образом производилось считывание?

Да, и что означает "На других компьютерах флэшка (SD карта) читается"? На других компьютерах, с установленным Архивист, проблемы с импортом данных нет?

 alexey559 :

6.4.16 17:38
 Цитата:

xBocT пишет:
Да, Ваше письмо получил.
Давайте поподробнее о проблеме.
Номер прибора (номера), на котором замечена ошибка.
Появляются ли в АПД импорт какие-либо сообщения о ошибке (в логе красным подсвечиваются).
"Данные только по дату последнего считывания" - когда и каким образом производилось считывание?

Да, и что означает "На других компьютерах флэшка (SD карта) читается"? На других компьютерах, с установленным Архивист, проблемы с импортом данных нет?


Проблема касается всех приборов. Т.е. я считываю данные с прибора с помощью АПД, всё считывается, но в Архивист (с флеш-карты) не импортируется. Какие то приборы подсвечиваются красным, да, но не все. Не открывается ни один прибор. Выбираю предыдущий месяц - данные есть по 1 число (или когда я там считывал).
На других компьютерах с установленным Архивист, проблемы с импортом данных нет, в протоколе последние числа, все данные на месте.

 xBocT :

7.4.16 13:01
 У вас есть возможность предоставить удаленное управление Вашим компьютером, скажем TeamViewer?

 alexey559 :

10.4.16 23:34
 Есть, но в связи с постоянными разъездами не могу заранее спланировать время. При возможности попробую с Вам связаться.

 Fassi :

7.7.16 18:19
 alexey559
Цитата:

Проблема касается всех приборов. Т.е. я считываю данные с прибора с помощью АПД теплосчетчик спт, всё считывается, но в Архивист (с флеш-карты) не импортируется. Какие то приборы подсвечиваются красным, да, но не все. Не открывается ни один прибор. Выбираю предыдущий месяц - данные есть по 1 число (или когда я там считывал).
На других компьютерах с установленным Архивист, проблемы с импортом данных нет, в протоколе последние числа, все данные на месте.


удалось решить проблему?
Прям, интерес взял - что было?

 xBocT :

8.7.16 09:51
 Да.
Проблема заключается в особенностях работы Windows начиная с версии 7.
А конкретно - организация Виртуального хранилища данных для пользователя и запрете (из-за настроек безопасности) прямой записи в каталоги находящиеся в "системынх папках" (Windows, Program Files).
Т.е. данные APDImport с флешки забирает, расшифровывает и пытается положить файлы подготовленные для импорта в каталог Import\ в папке, где установлен Архивист. Но ОС это ему делать не дает, а пихает записи в Виртуальное Хранилище. В итоге Архвист НЕ видит эти файлики (путь другой получается у них).

Решение проблемы - установка ДС Архивист в каталог отличный от "Program Files", скажем C:\Teplovizor\Archivist