Не запускается АрхиВист

Форум : Программное обеспечение

Название : Не запускается АрхиВист

© NegaSoft co., 2005
http://www.teplovizor.ru

URL этой темы
http://www.teplovizor.ru/forum/viewtopic.php?topic_id=187&forum=2

Teletubby :

3.11.11 13:57

Добрый день, АрхиВист вчера увидел в первый раз.

История по порядку: меня попросили сменить жесткий диск на ПК, где установлен АрхиВист. Сделал копию диска, загрузился с нового, всё ОК. Система (XP Pro 32bit рус) обнаружила новые "Сетевые устройства", после включения MOXA (насколько я понимаю, это конвертер COM-Ethernet) драйверы нашлись, после перезагрузки всё запустилось, данные со счётчиков были получены.
Дальше меня попросили обновить DrWeb (был версии 5, и сразу до 7ой). Ключ честный, обновление успешно. Потом прицепил старый диск "вторым".
Смотрю, снова появились новые "Сетевые устройства", после перезагрузки драйверы установились.
Запускаю АрхиВист - ничего не происходит. Ни процессов не вижу новых, ни в логе ничего не пишется.
Сетевушка, которая прицеплена к MOXA, IP адрес получает, MOXA пингуется.
Пробовал отключать второй (старый) диск, прописал исполняемый файл АрхиВист в доверенные в DrWeb, не помогло. Потом было уже поздно (в смысле вечер), добить :) не успел.
Подскажите, в какую сторону копать ?

Заранее спасибо !

xBocT :

3.11.11 14:22

Цитата:

после перезагрузки всё запустилось, данные со счётчиков были получены.
Дальше меня попросили обновить DrWeb (был версии 5, и сразу до 7ой). Ключ честный, обновление успешно. Потом прицепил старый диск "вторым".

Я думаю стоит попробовать пошагово вернуться назад к тому моменту, когда все работало. И начать анализировать какие изменения в работу системы и ПО были внесены шагом, после которого начались проблемы.

Teletubby :

3.11.11 14:31

Цитата:

xBocT пишет:
Я думаю стоит попробовать пошагово вернуться назад к тому моменту, когда все работало. И начать анализировать какие изменения в работу системы и ПО были внесены шагом, после которого начались проблемы.

Точно неясно, проблема появилась после установки DrWeb 7 или подключения второго жесткого диска (но диск я потом пробовал отключать). Есть вариант откатиться на момент "до обновления версии антивируса", но тётки там хотят свежую версию. Разве что откатиться и всё проделать заново. А у вас пользователи ранее, до моего поста, не имели таких проблем ?
Процесс должен называться, как и запускной файл ?

Другой софт/обновления ОС не устанавливались. А вы можете провести тест у себя ? Установить на ПК с АрхиВист DrWeb 7 ? Он триальный есть на месяц. http://download.drweb.com/?lng=ru
Dr.Web Security Space. Firewall, кстати, не устанавливал.

[ Редактировано Teletubby в 3.11.11 13:50 ]